Problema de arranque hp color laser mfp 179

Resuelto
mab -  
 sandra27520 -

Hola*

Tengo una impresora HP Color Laser MFP 179 que me muestra un mensaje de error del tipo: reemplazar por unidad de imagen nueva, ¿qué puede significar eso? ¿Es el tambor? Porque he probado con otro tambor pero en vano.

Gracias de antemano*

(*) Elemento básico de cortesía añadido por la moderación de CCM !...................................

3 respuestas

  1. baladur13 Mensajes publicados 47406 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 414
     

    Hola,

    Efectivamente se trata del tambor de imagen.

    Extracto del manual en la página 169

    El manual: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06266734.pdf


    Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura.
    Sobre todo cuando no está...

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  2. mab
     

    Hola, gracias por tu respuesta, eso es lo que pensaba, pero mi preocupación es ¿por qué no se resolvió el problema cuando cambié de tambor que saqué de otra impresora? Además, mi tambor funcionó en la otra impresora. Es preocupante, al fin y al cabo.

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    1. baladur13 Mensajes publicados 47406 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 414
       

      Ahí, no sabría decir.... probablemente un problema de sensor relacionado con este tambor de imagen.

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  3. mab
     

    hola, finalmente he decidido reemplazarlo por uno nuevo, y funciona.

    gracias de nuevo por su participación.

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    1. sandra27520
       

      hola

      tengo el mismo problema, cambié el tambor por uno nuevo y sigue sin funcionar, no entiendo y no sé qué más hacer

      gracias por su ayuda

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