Problème de stockage et de mémoire

Bonjour,j'ai acheté un Samsung A13 il y a 6 mois il marché bien mais la la mémoire est pleine (il a une mémoire de 64go)il avait sa mémoire à 97%pleine donc j'ai vidé toutes les photos et vidéos sur mon ordinateur et je l'ai ai supprimé de mon téléphone sauf que mémoire encore pleine donc j'ai fait comme ma dit j'ai supprimé les applications et tout les fichiers volumineux soit toutes mais musique, alarme,galerie ,

Et aussi le calendrier entier + vider les cachés des applications qu'il rester ensuite j'ai nettoyer la mémoire via au paramètres sauf que le pourcentage de mémoire utilisé est passer de 97 à 99 %utilisé donc pas normal donc j'ai resupprimé  des fichiers et autres et j'ai revidé le cache des appli sauf que pourcentage passer à 98%donc cool sa baisse donc resupprime des applications et là sa repasse à 100%

Donc je regarde se qui prend de la place et c'est système 62go donc je me dit il faut trouver le système donc je cherche et cherche encore sauf que j'ai rien trouvé qui correspond à 62go de données de stockage  donc je sais plus quoi faire pour récupérer la mémoire de mon téléphone sachant même les applications ne veulent plus s'ouvrir ou quoique se soit   et quand elles s'ouvrent elles plantent totalement 

Donc je sais plus quoi faire 

Aidez moi s'il vous plaît 

Merci désolé pour le dérangement 
Android / C désolé pour le dérangement hrome 111.0.0.0