Avast One m'interdit ameli.fr "Action Interdite." Résolu

Question

Bonjour,

depuis que je me suis abonné chez Avast payant, je ne peux pas aller sur ameli.fr

sans désactiver l'antivirus car sinon sur la page qui s'affiche complètement vierge sauf en haut

à gauche c'est écrit "Action Interdite."

Je désactive l'antivirus quelques secondes, j'accède a ameli.fr puis je réactive Avast dans la foulée. C'est la seule solution que j'ai.

J'ai essayé de joindre avast pour ca mais mon cas étant nouveau, je ne trouve rien dans la FAQ.

Merci pour votre assistance.

Windows / Edge 111.0.1661.82

jemaca-02 · Answer

Bonjour woody 13,

Ouvre Avast,

va dans : protection/général/exceptions/ajouter une exception,

Ajoute l'URL du site Ameli.

Pour info et par prudence, quand ton antivirus te bloque sur un site évite de le désactiver et cherche plutôt la raison du blocage.

Cordialement

Woody · Answer

Bonjour

jemaca-02

j'ai fait cela mais ca ne change rien.

Je ne sais pas quoi faire.

Est ce que ca peut venir des DNS ?

Bonne journée

,

jemaca-02 · Answer

Si tu passes par un VPN, désactive le.

Es tu certain d'être sur le site officiel Ameli?

https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&_pageLabel=as_accueil_page#idPopupWARecueilConsentement

Si rien ne change, je ne pourrai pas t'aider plus, je ne suis pas assez "pointu".

Cordialement

bazfile · Answer

Bonjour.

Vu que la mise en exception de l'URL d'Ameli ne fonctionne pas :

Désactive l'analyse HTTPS.

https://support.avast.com/fr-fr/article/use-antivirus-https-scan/

Ou désactive l'agent web d'Avast.

https://support.avast.com/fr-fr/article/one-web-shield-settings

Si c'est pareil :

Désactive les extensions Avast de ton navigateur internet et vide le cache de ton navigateur internet.

Avast One m'interdit ameli.fr "Action Interdite."