Imprimante HP deeskjet 4110

Résolu/Fermé

jeanlouis13007 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 25 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2023 - Modifié le 26 mars 2023 à 12:02
jeanlouis13007 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 25 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2023 - 29 mars 2023 à 09:29

Bonjour à toutes et tous.

Je possède une imprimante HP deskjet4110.

Elle refuse de se connecter au Wifi de ma box alors que jusqu'à hier tout fonctionnait normalement.

Quand j'essaie de réinstaller l'imprimante depuis mon appli HP smart , il détecte l'imprimante mais n'arrive pas à la configurer. Et m'invite à recommencer sans cesse.

Le bouton Information du tableau de bord clignote en orange.

Niveaux encre et papier ok.

Quelqu'un a t'il une solution ?

Merci d'avance.

Cordialement

Jean Louis

A voir également:

Imprimante HP deeskjet 4110
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4 réponses

Réponse 1 / 4

barnabe0057 Messages postés 14454 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 4 918
26 mars 2023 à 09:37

Bonjour,

Pour savoir ce qui se passe il faut cliquer sur le bouton qui clignote en orange.

Réponse 2 / 4

jeanlouis13007 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 25 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2023
26 mars 2023 à 10:26

Bonjour Barnabé et merci.

Quand j'appuie sur le voyant info il m'imprime une première page: printer information page.

En suivant les instructions il m'en imprime deux autres

- printer status report-

- WPS PIN

Quand je retente l'installation sur HP smart avec le nouveau mot de passe, il reconnaît l'imprimante mais bloqué sur la configuration.

En pièces jointes les 3 rapports.

Réponse 3 / 4

barnabe0057 Messages postés 14454 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2024 4 918
28 mars 2023 à 06:40

Il faut bien relire le manuel d'utilisation, il y a plusieurs façons de connecter l'imprimante à la box.

Réponse 4 / 4

jeanlouis13007 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 25 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2023
29 mars 2023 à 09:29

Merci pour votre précieux conseil.

Bonne journée.

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