Snapchat bloque temporalmente desactivado en mi iPhone 13

Resuelto
mootmootdu62 Mensajes publicados 16 Estado Miembro -  
mootmootdu62 Mensajes publicados 16 Estado Miembro -

Hola,

tengo un problema con mi cuenta de Snapchat, no puedo conectarme desde mi iPhone 13 Pro Max, pero puedo conectarme desde otros dispositivos.

Cuando intento acceder desde mi iPhone, me aparece un mensaje:

Debido a un gran número de fracasos, conexiones u otras actividades inusuales, su acceso a Snapchat ha sido desactivado temporalmente.

He intentado desbloquear mi cuenta conectándome desde su sitio web y mi cuenta sigue bloqueada en la aplicación.

También he cambiado la contraseña y tampoco funciona.

¿Hay alguna solución para remediar esto y conectarme desde mi iPhone?

Por favor.

1 respuesta

  1. bazfile Mensajes publicados 58492 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 268
     

    Hola.

    Vacia la caché de Snapchat https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012334202516-Comment-vider-ma-cache-sur-Snapchat-

    Si sigue igual, consulta esto con Snapchat, ellos son los únicos que podrán resolver este problema.

    https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012315286164-Mon-compte-est-bloqu%C3%A9

    https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/requests/new


    bazfile
    Moderador/Contribuyente de seguridad.
    un hola, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.

    1
    1. mootmootdu62 Mensajes publicados 16 Estado Miembro
       

      Gracias por tu respuesta, he vaciado la caché y sigo teniendo el mismo problema.

      Les he enviado un mensaje y todavía estoy esperando una respuesta...

      0