Snapchat bloqué temporairement désactivé sur mon iphone 13
Résolumootmootdu62 Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,
je rencontre un problème avec mon compte Snapchat, je n'arrive plus a me connecter depuis mon iPhone 13 Pro Max. mais je peu me connecter depuis d'autres appareils.
Lorsque je souhaite me connecter depuis mon iPhone, cela m'affiche un message :
En raison d'un nombre important d'échecs, de connexions ou d'autres activités inhabituelles, votre accès à Snapchat a été temporairement désactivé.
J'ai essayer de débloquer mon compte en me connectant depuis leur site et mon compte est toujours bloqué sur l'application.
J'ai modifié également le mot de passe et cela ne fonctionne pas non plus.
Il y-a t'il une solution pour remédier a cela et me connecter depuis mon iPhone ?
S'il vous plait
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1 réponse
Bonjour.
Vide le cache de Snapchat https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012334202516-Comment-vider-ma-cache-sur-Snapchat-
Si c'est pareil, voir ça avec Snapchat eux seuls pourront résoudre ce problème.
https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012315286164-Mon-compte-est-bloqu%C3%A9
https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/requests/new
Merci pour ta réponse, j'ai vider le cache et toujours le même problème.
Je leur ai envoyé un message j'attend encore une réponse...