Problème RIB Leboncoin

PolochonFR Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Bibi44 -

Bonjour, j'ai besoin de votre aide. Pour avoir mon argent Leboncoin a eu la bonne de me demander mon RIB (avant il ne me le demandaient pas).

Ducoup je l'envoie mais il ne se passe rien. 

Je vous montre en screenshots.

Ça fait une boucle en relançant l'application, en gros je reprends là où j'en étais sûr le screenshot 1 à chaque fois, j'ai beau envoyer le RIB mais rien  (c'est comme ça depuis plusieurs jours)

Avez vous une solution ? Merci d'avance.

(Je ne sais pas où mettre le forum et donc j'ai choisi internet, car Leboncoin c'est sur internet)

3 réponses

SylvainE
 

Bonjour, vider le cache de votre navigateur internet. (Mettez à jour le navigateur internet + un coup de Ccleaner sur l'ordi - bon ça c'est en plus, le cache doit suffire).

Eteignez votre box en débranchant les transfos pendant 10 secondes et rebranchez...

Essayez avec un autre ordi.

Enfin, soyez sûr que vous n'avez pas un plugin type "NoScript" enclenché sur votre navigateur internet.

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PolochonFR Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonjour. J'ai essayé sur plusieurs PC en vidant le cache, de même sur l'application mobile mais rien n'y fait.

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Bibi44
 

Pour ma part aucun Rib ne m'a été demandé avec l'envoi d'une annonce 

Je n'ai pas de Rib sur mon compte, mais impossible de l'intégrer "impossible de rajouter un compte car erreur sur votre compte" 

Impossible de trouver le formulaire de contact qui doit soit disant se trouver en bas de page dans le domaine "contacter le service client"

J'ai un solde sur mon compte depuis 1 an (je n'y pensais plus, mais c'est passant une nouvelle annonce et en visitant mon profil que j'ai vu)

J'ai envoyé une nouvelle annonce, mais toujours pas moyen de joindre un rib

Une solution?

Merci pour votre aide

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Pierr10 Messages postés 13227 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Bonjour,

C'est une histoire qui sent l'arnaque !

https://www.geek-chretien.fr/2022/11/15/leboncoin-ca-commence-par-un-rib/

https://www.planet.fr/banque-arnaques-en-ligne-que-peut-on-faire-avec-un-rib-vole.2396156.687347.html

Normalement il faut quelques jours pour que le virement soit réalisé (3 ou 4 jours minimum).

Si rien ne vient, prenez contact avec votre banque sans tarder.


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PolochonFR Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonjour. Ça n'a rien à voir. C'est juste que j'ai un bug.

Mon argent est sur mon porte monnaie Leboncoin mais est figé car maintenant ils veulent un RIB mais ça bug. Si on résoud le problème alors j'aurais mon argent. Toutes mes transactions sont réalisées avec paiement sécurisé Leboncoin uniquement.

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Pierr10 Messages postés 13227 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436 > PolochonFR Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Très bien ! C'est moins grave qu'une arnaque !

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Kori-Kori Messages postés 1911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 

Bonsoir Pierr10 et tous,

Soit le document pdf n'est pas correct soit c'est arnaque ; surtout que c'est pour recevoir l'argent, pour payer jamais de souci le document est toujours bon ; voire pas demandé.

A vérifier.

Contacter votre conseiller banque serait valorisant pour cette situation.

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