Changer de téléphone et n'ai plus les derniers messages ???
bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens de changer de téléphone et donc transférer les app de l'ancien vers le nouveau mais je m'aperçois lorsque je lance maintenant Whats'app donc sur le nouveau tél: les messages s'arrêtent en milieu d'annéee 2022 voire pour d'autres groupes en en 2021...???
Rem: Lorsque j'ai relancé Whats app , il m'a juste donc redemander mon N° de tél (tjrs même) pour la configuration.
Merci bcp si qq'un à une idée sur ce sujet ....???
Windows / Edge 111.0.1661.41
1 réponse
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Bonsoir,
Depuis l’ancien mobile il fallait au préalable sauvegarder vos discussions vers Google drive ou iCloud Drive suivant la marque du mobile https://faq.whatsapp.com/481135090640375?cms_platform=android&helpref=faq_content
Puis ensuite, après installation de l’application, les restaurer sur le nouveau mobile https://faq.whatsapp.com/618575946635920?cms_platform=android&helpref=faq_content
Cordialement.
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Bjr,
Merci pr votre réponse !
Mais ce que je ne comprends pas c'est que j'ai récupéré qd même les msg jusqu'à une certaine date (comme je le dis miieu 2022..) puis ensuite plus rien.... , celà signifie t'il qu'ensuite ils n'étaient plus du tout stockés ds le cloud pourtant je ne fais aucune manip particulière...??
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