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Pantalla bloqueada impresora Brother

Caro_1219 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
Brother78410 Mensajes publicados 2 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola a todos,

acabo de comprar una nueva impresora Brother

MFC-4335DW, la instalé y funcionaba muy bien, incluso pude imprimir una vez... excepto que estaba en alemán y no entiendo alemán, así que la desenchufé y volví a enchufar y la pantalla LCD ahora está bloqueada con una pantalla blanca y una línea negra en vertical, así que está fuera de línea y no hay nada que hacer, no entiendo por qué me hace esto...

muchas gracias de antemano a los que me lean y me ayuden

2 respuestas

  1.
    macbernic Mensajes publicados 2231 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   545
     

    Hola,

    Supongo que has intentado reconectarla y reiniciarla, ¿y sigue el mismo resultado?

    Tu impresora es nueva, así que está en garantía; lo mejor es devolverla al servicio de atención al cliente.

    @+

    0
  2. Brother78410 Mensajes publicados 2 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hola Caro 1219,

    Tengo el mismo problema, ¿ha solucionado su falla?

    Gracias de antemano por su respuesta.

    0