Error 5B02 de la Canon Pixma MG3650
billmaxime Mensajes publicados 50523 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola,
como muchos usuarios del foro, me enfrento al error 5B02 del absorbente de tinta en la impresora MG3650.
Después de haber descargado varias utilidades (ST5103 y la herramienta de servicio V4718) encontradas en varios foros, y haber logrado poner la impresora en modo de servicio, todavía tengo un código de error 006 al utilizar las utilidades que, sin embargo, reconocen bien la impresora ya que muestran el número de serie en su barra de estado.
¿Alguien tiene alguna idea para desbloquear al menos provisionalmente la impresora mientras espero la limpieza de los absorbentes de tinta?
Gracias
7 respuestas
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Panth33ra Mensajes publicados 23135 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Ambassadeur 2 364
Buenas noches,
Para desbloquear temporalmente tu impresora Canon Pixma MG3650 en caso de error 5B02, intenta reiniciar el contador de tinta usada siguiendo las instrucciones específicas de tu modelo, que a menudo están disponibles en el manual o en foros especializados.
Consulta este enlace... https://umvie.com/erreur-canon-5b02-comment-resoudre-ce-probleme-courant/
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Hola,
gracias por su respuesta que orienta sobre un enlace con un procedimiento para reiniciar el contador de tinta usada de la impresora.¿Por lo tanto, no sería necesario utilizar una herramienta como ST5103 o Service Tool V4718 como se menciona en la mayoría de las publicaciones del foro?
Sin embargo, el modelo Canon MG 3650 no dispone de un botón de Menú para aplicar el procedimiento indicado en el enlace https://umvie.com/erreur-canon-5b02-comment-resoudre-ce-probleme-courant/.
¿Quizás haya otro método para reiniciar los contadores de tinta usada?
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hola
el código de error 5B02, es el tanque de tinta que está lleno
el código 006, es la impresora que no está en modo "servicio"
extracto de lo que he leído:
¿Qué significa el código de error 006 en la herramienta de servicio Canon?
Código de error 006.
Este error generalmente indica que la impresora no está en modo servicio. Intenta reiniciar la impresora, luego la computadora, y restablece los contadores de tinta usada. También puedes intentar cambiar el puerto USB y el cable. 21 de noviembre de 2023también mira esta página para el error 006 haz clic aquí
/!\ en la página, se indica usar la utilidad V3400 para restablecer el contador de tinta, ¡pero tu impresora no aparece en la lista!
@+
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Gracias por la respuesta.
Efectivamente, el código 006 indica que el modo servicio no está activado, pero también que el utilitario no es compatible con la impresora, o hay un problema con el cable/puerto USB.
He probado todo para el modo servicio, la única solución para no tener código de error en el panel (diodo de alarma naranja parpadeando) es la combinación de las teclas Stop y Detener 3 veces: en ese momento, la impresora emite un sonido con el carro y luego las luces están todas OK (alarma apagada).
Solo en esta configuración las diferentes versiones del utilitario (ST1050, ST5103, ST4718) reconocen el número de serie de la impresora conectada por USB (cable y puerto también cambiados varias veces).
En fin, con gran pesar, yo hacía un principio de reparar, sobre todo cuando estamos más cerca de la obsolescencia programada que del mantenimiento...
Me voy a orientar hacia una láser Brother que, dada la duración de vida y el costo del tóner, debería ser más duradera y menos costosa en el uso.
Nuevamente, gracias por los mensajes. -
re,
no sé si vas a continuar, pero en esta página está el procedimiento para "el modo servicio de tu impresora" ==> haz clic aquí
el texto:
Canon – serie MG
- Apaga tu impresora Canon.
- Pulsa el botón RESET de tu impresora Canon y manténlo presionado.
- Pulsa el botón POWER de la impresora y mantenlo presionado (espera un momento a que la impresora se encienda).
- Suelta el botón RESET pero sigue manteniendo presionado el botón POWER.
- Mientras mantienes presionado el botón POWER, pulsa y suelta el botón RESET 6 veces para las impresoras sin escáner, presiónalo 6 veces.
- Después de haber pulsado y soltado el botón RESET el número de veces especificado, espera un momento antes de soltar el botón POWER.
@+
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Gracias por la respuesta y el enlace para el procedimiento.
En mi Canon MG3650, el modo de servicio está activado con 3 veces la tecla RESET, activación confirmada por la utilidad WicResetConnect descargada del enlace Instrucciones, acceso, solución de problemas - WicResetConnect.com pero que requiere una clave de activación.
La misma observación con las utilidades ST1050, ST5103, ST4718 que indican que el modo de servicio está activado pero que siempre devuelven el código de error 006.
@+ -
hola
acabo de leer esto en un antiguo tema:
PD: la impresora debe estar conectada por USB al ordenador solo después de haber sido puesta en modo de servicio.
¿Lo hiciste de esta manera?
el enlace del tema ==> haz clic aquí en el que también se menciona el error 006 que puede provenir de la impresora, y no de los utilitarios utilizados
el enlace completo del tema ==> haz clic aquí
tienes una versión de prueba de Wic Reset en esta página ==> haz clic aquí
PD: Los contadores de desperdicios se restablecerán a 80%.
la versión de pago cuesta 9,99€ ► Utilizable de por vida
/!\ tu impresora no está listada en la lista ==> haz clic aquí
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