Mise à jour realtek semicon Extension - 6.0.9414.1

Bonjour j'ai un problème, je n'ai plus de son qui sort de mon portable. Je dois faire la mise à jour suivante: Realtek Semiconductor Corp. - Extension - 6.0.9414.1 mais lorsque j'essai de la faire, j'ai cette erreur : Erreur d'installation – 0x80070103. J'ai beau redémarrer mon portable, je ne peux toujours pas procéder à la mise à jour. Je ne m'y connais pas tellement en informatique, merci à vous de bien vouloir m'aider avec mon problème :)