Commande non livrée
Bonjour -
Bonjour
j ai commandé des chaussures de foot sur mercurialrabais.com le 31/01 elles ne sont toujours pas arrivées, j ai reçu un mail d expédition sans numéro de suivi et impossible de les contacter, j ai envoyer 16 mails au service client ils ne répondent pas et pas de téléphone, pas d adresse postale. Est ce qqn connais ce site ?
merci d avance
2 réponses
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Bonjour.
Avant de commander tu aurais du demander conseil sur ce forum, tu as commandé sur un site Chinois de ShangHai, donc les délais sont en conséquence, en espérant qu'en plus du délai tu n'ais pas des frais de douane à payer, voir les infos du site https://whois.domaintools.com/mercurialrabais.com
Il faut éviter ces sites où tout est à moitié prix, ce sera de toute façon de la contrefaçon de bonne ou de très mauvaise qualité ce sera la surprise, en cas de problème tu n'auras que tes yeux pour pleurer, vu que ce site est hors France et Hors UE aucun recours légal via la DGCCRF ou le Centre Européen des Consommateurs ne sera possible.
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Bonjour
rabais dans le nom c'est des sites bas coût qui font venir par bateau après commande donc le délai a rien d'anormal pour l'instant.
Pour le reste pas testé. Réputation pas très bonne apparemment?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37775164-mercurialrabais-com-est-un-site-fiable
https://fr.scamdoc.com/view/323632
