liste déroulante servant à faire un choix qui est "noire" Fermé

Question

Bonjour

Je suis sur Mozilla 109.01 et lorsque je suis sur un site de la Sécu ou de la retraite, lorsque l'on me demande de faire un choix parmi une liste déroulante, celle ci est toute noire et je ne peux pas faire 1 choix, c'est masqué en noir.

Ça le fait même  sur la barre de Mozilla en haut en droite où se trouve 3 icônes (paramètres/etc), si je pointe le curseur dessus, il apparait un rectangle noir.

Je suis sous W7.

Merci de votre aide.

Clebordel · Answer

Bonjour

Alors... personne ne peut me venir en aide ?

Ça ne doit pas être bien compliqué je pense, ça doit être une autorisation à ouvrir sur Mozilla, j'ai cherché dans les Paramètres mais je trouve pas.

pistouri · Answer

Bonjour,

1- Essaies pour commencer en navigation privée.

==► Accéder à la navigation privée avec Firefox

Si cela fonctionne, c'est une extension qui met la zizanie.

2- Vide la cache de Firefox.

==► Vider le cache de Firefox

Redémarre Firefox et vérifies.

3-  Sur le site de la CAF, c'était comme ton problème.

Le coupable, l'extension --► I don't care about cookies

4- Accepte les cookies une fois le cache, et l'historique vidé.

@+

Clebordel · Answer

Merci Pistouri pour ta réponse mais ça n'y fait rien.

Je l'avais déjà fait mais c'est toujours pareil.

J'ai même fait l'option "dépannage de Firefox" et ça n'y change rien.

pistouri · Answer

1- Désactive ton antivirus et fait un test.

2- Desactiver l'acceleration materielle firefox

3- Désinstalle Firefox avec  Revo

Exporte tes Marques -page avant la désinstallation.

==► Exporter les marque page Firefox (format HTML).

Redémarre le PC.

4- Installe Firefox

@+

Clebordel · Answer

Bonjour Pistouri

J'ai fait les 2 manipes, désactivé l'antivirus + test, puis accélération matérielle + test ... mais ça n'y change rien.

Il va falloir que je le désinstalle donc.

clebordel · Answer

Bonjour

Bon, j'ai désinstallé Mozilla puis redémarré puis tout nettoyé avec Ccleaner + Supprimé dossier Mozilla dans C/ puis redémarré.

Ensuite j'ai téléchargé 1 nouveau Mozilla et installé celui-ci.

Et.... ça fait pareil !!!!! Je vais virer le pc par la fenêtre GRRRRRRRRR !!!

Est ce que cela pourrait venir d'ailleurs que le Mozilla ?

Au secours, merci de votre aide ?

pistouri · Answer

Bonjour,

==► Créer un nouveau profil Firefox

Si Firefox est ouvert, ferme-le :
Appuies sur les touches Windows + R du clavier.
Une boîte de dialogue « Exécuter » s’ouvre.

Dans le champ « Ouvrir », tape --► firefox.exe -P

Clic sur --► Créer un profil...

--► Sans demander au démarrage

--►OK

@+

Clebordel · Answer

Bonjour et merci Pistouri

Mais malheureusement ça n'y change rien, à part me vider mes marques pages.

Si je pointe le curseur sur une icône de Mozilla ça m'affiche un rectangle noir. Je n'ai même pas besoin d'aller sur le site de la Carsat.

Je t'envoie 2 photos

Clebordel · Answer

Pareil en navigation privée.

J'ai même arrêté l'antivirus et mon pare-feu.

pistouri · Answer

Vérifies si tu as un pilote de ta carte graphique à mettre a jour.

Va sur --► Mes Drivers

Télécharge Mes_Drivers_3.0.4.exe

Coche --► Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés
Coche --► Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL
Décoche --► Afficher aussi les drivers bêta
Clique sur --► Valider.

Regarde si tu as un pilote graphique à mettre à jour.
Regarde la surbrillance de couleur verte, cela indiquera une nouvelle version.
Si tu as en un, télécharge le et installe-le.
Il désinstallera ton ancienne version du pilote pour installer le nouveau.

Tu n'aurais pas une souris XMBC à tout hasard ?

Mozilla confirme le problème de défilement dans Firefox avec X-Mouse Button Control

1. Double-cliquez sur l'icône X-Mouse Button Control dans la barre d'état système (ou cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Configuration)
2. Passez à l'onglet Options.
3. Cliquez sur la case à cocher à côté de la première option dans le volet de droite, elle est intitulée "Désactiver la fenêtre de défilement sous le curseur".
4. Appuyez sur le bouton Appliquer pour enregistrer la modification, puis sur le bouton Fermer pour quitter la fenêtre.
Cela devrait corriger le défilement de la souris dans Firefox. Vous n'avez pas besoin de redémarrer XMBC ou le navigateur. (h/t : r/firefox ).

@+

Clebordel · Answer

Il n'y a qu'un pilote en vert et c'est celui du périphérique Son high définition Audio donc ça ne doit pas le concerner.

Et ma souris non, c'est une HP

pistouri · Answer

Fait un test avec --► Firefox Beta

@+

Clebordel · Answer

Je désinstalle de nouveau ?

pistouri · Answer

Si le problème persiste, désactive Webrender.

Ouvre Firefox :

Efface tout dans la barre d'adresse.

Tape ou faire un copier-coller :

about:config

Appuies sur la touche entrée du clavier.

--► Accepte le risque et poursuivre.

Dans la case  ''Rechercher un nom de préférence'' faire un copier-coller :

gfx.webrender.enabled

Double-clique sur la préférence gfx.webrender.force-disabled pour faire passer la valeur de false à true

Ferme Firefox.

Relance Firefox.

Avant :

Après :

Information :

==► Firefox et Windows 7, la fin est prévue en 2023

Rien n'est encore décidé.

Si tel était le cas,Firefox fonctionnera, mais n'auras plus de mises à jour.

==► En 2023, Mozilla Firefox abandonnera également Windows 7 et Windows 8.1

@+

Clebordel · Answer

Bonjour Pistouri

J'ai fait la manipe que tu m'as indiqué, mais ça n'y change toujours rien, c'est pareil.

Il n'y a pas que sur le site de la retraite,  ça le fait aussi sur certains sites de location de vacances où tu dois renseigner les dates de départ et arrivée,  lorsque je clique dessus j'ai une liste noire, je ne vois rien des dates ou mois proposés.

Sur Mozilla lorsque je mets le curseur en haut à droite sur icône Pocket ça met 1 rectangle noir dessus, mais si je clique sur Pocket là ce me l'ouvre bien avec tout inscrit clairement.

Je ne sais pas d'où cela vient. Peut-être ma carte graphique, mon pc va savoir 8 ans et j'ai remarqué que lorsque je mets mes photos de mon mobile dessus, il met 1 temps fou à les coller, je vois la photo en  miniature apparaître ligne par ligne comme à l'époque des pc 512 ou 528 je crois.

pistouri · Answer

Bonjour,

Test ton disque dur.

==► CrystalDiskInfo

@+

Clebordel · Answer

C'est fait.

Le test est effectué.

pistouri · Answer

Couleur du test ?

@+

Clebordel · Answer

Tout bleu : BON

pistouri · Answer

As-tu un compte Firefox synchronisé avec un autre appareil ?

Ton smartphone par exemple.

@+

Clebordel · Answer

non, aucun.

J'ai 2 PC mais 2 firefox différents.

Clebordel · Answer

D'ailleurs sur l'autre PC plus récent Firefox fonctionne bien.

Clebordel · Answer

Pour le test cristal, ça veut dire que ma carte graphique, Disque dur, etc, tout va bien malgré son âge ,

pistouri · Answer

Change de Thèmes dans les Paramètres de Firefox.

Ferme et relance Firefox.

@+

Clebordel · Answer

C'est fait, et c'est toujours pareil.

Bah on va arrêter là je pense. Je ne veux pas te faire perdre ton temps. En tout cas merci beaucoup de ton aide.

Clebordel · Answer

Bonjour Pistouri

Si je mets le mode plein écran en F11 je ne vois plus la croix (pour fermer) ni le carré en haut à droite.

Clebordel · Answer

Voici des photos :

pistouri · Answer

Bonjour,

3 Tests :

1- Change la page d'accueil.

► Configurer la page d’accueil depuis les paramètres Firefox

Choisies une adresse personnalisée, Google par exemple --► https://www.google.fr/

Ferme Firefox et relance-le.

2- Essaies avec une autre souris (avec ou sans fil).

3- Firefox Beta

Pas vu le résultat du test #12, tu peux garder les 2 versions.

@+

Clebordel · Answer

Je te poste de nouveau le résultat du test :

pistouri · Answer

Bonjour,

Quiproquo :

C'est le test avec Firefox Beta à faire et pas la vérification du disque dur.

Donne le résultat des 2 autres tests.

- Change la page d'accueil.

- Avec une autre souris (avec ou sans fil).

Tu vas ensuite essayer cette solution :

Ouvre Firefox.

Efface tout dans la barre d'adresse.

Tape :

about:config

Puis Accepter et poursuivre.

Dans la case '' Rechercher un nom de préférence'' faire un copier-coller :

browser.tabs.firefox-view

Passe la valeur sur --► true

Ou tout simplement désactive firefox-view dans le coin supperieur gauche

Faire un clic droit --► Désactiver

@+

Clebordel · Answer

Bonjour

Bon j'ai fait le test avec la nouvelle valeur mais c'était déjà à True

Clebordel · Answer

Et j'ai mis l'autre souris qui est filaire, celle-ci,  et c'est pareil.

pistouri · Answer

Vérifies si Aero est activé  (W7).

==►  Activer Aero

(Après évaluation, si l’indice de performance Windows est supérieur à 3.0, l’interface Aero sera activée automatiquement).

@+

pistouri · Answer

Si le problème persiste :

-1- Créer un point de restauration.

==► créer un Point de Restauration Windows 7

-2- Exporte tes Marques page Firefox au format HTLM.

==► Comment exporter des marque-pages de Firefox

-3- Réinitialise Firefox

Avec ==► ResetBrowser

-4- Vérification.

Relance Firefox pour vérifier si le carré/rectangle (noir) est toujours là.

@+

Clebordel · Answer

Bonjour Pistouri

Juste une question avant de faire tes 2 dernières manipes :  je souhaite désinstaller une dernière fois ce Firefox et en réinstaller un nouveau, peux tu me donner l'endroit où je peux en télécharger un qui sera bien "propre" ? Merci

pistouri · Answer

Bonjour,

-1- Désinstalle Firefox avec Revo

Faire le scan avancé et supprimer tous les clés de registre.

Redémarre le PC.

-2- Télécharger Firefox

A-► Comment identifier la version de Windows 7 installée sur un PC

Regarde si ton Windows 7 est en version 32 bits ou 64 bits.

B-► Va sur le site officiel Release Firefox.

En fonction de ton PC si tu as une version 32 ou 64 Bits

Télécharge /Enregistre :

32 bit

64 bit

-3- Installe Firefox

Reviens sur le forum pour dire si le carré noir est toujours là où non.

C'était l'étape suivante que je t'aurais proposé (Même longueur d'ondes)

:-)

@+

Clebordel · Answer

Oui nous sommes connectés, mdr.

Je ferai tout cela ce soir et je te donnerai le résultat... croisons les doigts.

Clebordel · Answer

Bon j'ai tout effectué ta marche à suivre. J'ai tout désinstallé avec Revo puis avec son scan j'ai supprimé beaucoup de racines, et je n'ai supprimé que lorsque c'était marqué Firefox Mozilla, car sinon il restait encore environ 1500 racines mais ce n'était pas indiqué Firefox.

Puis j'ai téléchargé Firefox 110 sur ton interface indiquée et au moment de l'installer en tant qu'Admin... il me met vous devez créer 1 nouveau profil car vous avez déjà 1 ancien profil (enfin 1 truc comme ça)  j'ai donc cocher créer un nouveau profil et j'ai lancé puis redémarré.... et bime j'ai toujours les rectangles noirs, pffffffff ça me saoule.

Clebordel · Answer

Bonjour Pistouri

Non je ne l'ai pas lancé moi-même, lorsque j'ai coché "créer 1 nouveau profil" il s'est ensuite lancé et ouvert tout seul, puis là j'ai vu qu'il y  avait les rectangles noirs. J'ai donc redémarré mon pc puis là il y avait l'icône de Firefox dans la barre de tâche, j'ai cliqué dessus, il s'est ouvert et hop rectangles noirs.

Je précise que lorsque j'avais tout supprimé avec revo, j'ai ensuite vérifié partout et il n'y avait plus d'icône Firefox, je les avait supprimées puis vider la corbeille puis redémarré.

Il doit rester des racines vu qu'il m'a indiqué que j'avais un ancien profil.

pistouri · Answer

Bonjour Clebordel,

-1- Désinstalle de nouveaux Firefox avec Revo

Et supprime toutes les clés de registre.

Ne redémarre pas le PC

-2- Réinitialiser complètement Firefox par défaut :

On va supprimer les répertoires Firefox après la désinstallation faite avec Revo.

Ce sont ces 2 répertoires :

%LocalAppData%\Mozilla\Firefox

%AppData%\Mozilla

Parfois, il reste ces 3 dossiers ci-dessous :
Extensions
Firefox
SystemExtensionsDev

-3- Pour ne pas faire la méthode de suppression manuelle, enregistre ==► Completely_reset_Firefox_to_default

La réinitialisation de Firefox comprendra la réinitialisation de tous les paramètres de Firefox par défaut et la suppression de tes profils, thèmes, extensions, signets, historique de navigation, mots de passe, cookies et informations de remplissage automatique des formulaires Web.

Autant dire qu'il faut sauvegarder les Marques-pages avant la procédure.

Maintenant, tu peux redémarrer le PC.

-4- Réinstalle Firefox

32 ou 64 bits selon la version de ton PC.

Importe ensuite tes Marques-pages au format HTLM.

En attente du verdict !

Bon courage.

Clebordel · Answer

Bonjour Pistouri

Merci du temps que tu passes pour mon problème c'est sympa.

Je viens de lire ton dernier message, je l'exécuterai ce soir ou demain, là je taf.

Et pour info, j'ai dû mal faire la suppression des clés avec Revo, car je regarde ta capture d'écran et moi lorsque j'ai vu que Hkey machine / C/  / et Current.../ étaient cochés,  moi j'ai pris peur que revo mes supprime mon C/ et mes Software... du coup j'ai décoché et je recochais 1 par 1 toutes les lignes où était inscrit Firefox.

C'est sûrement pour cela qu'il a retrouvé mon ancien profil de Firefox.

Je ferai tout cela et je te redirai ensuite, mais si ça continue malgré tout...  je prendrai Chrome et basta... c'est simplement que je suis habitué à Firefox depuis 15 ans, c'est pour cela.

pistouri · Answer

Bonjour Clébordel,

Tu peux supprimer sans crainte les clés de registres avec Revo (Mode avancé).

Firefox va les recréer lors de l'installation (important quand par exemple, il y a des Profils corrompus… Extensions corrompues.....).

Exemple (dans mes archives Revo)

----------------------------

Bon taf :-)

Clebordel · Answer

Ah ok merci bien Pistouri.

Je n'ai pas fait les manipes car je viens de rentrer et je suis sur le pc portable du taf là, et j'ai fait un test de ce pc avec Crystaldiskinfo, et wouahhhh il m'affiche PRUDENCE de couleur jaune et il indique Nombre de secteurs réalloués 50. Cela veut dire quoi exactement ?

Clebordel · Answer

Bonjour Pistouri

Non non, ce n'est pas le même pc, c'est le pc portable du taf qui affiche en jaune Prudence.

Le mien est bien en bleu. Et je viens juste de terminer tes manips avec Revo + désinstall + supprimer toutes les clés et redémarrer et téléchargé Firefox avec Release et j'ai installé Firefox en mode Admin... là ça démarrait pas mal car il ne me parlait plus que j'avais 1 ancien profil... et puis pffffffff lorsque je mets le curseur sur les icônes en haut droite hop ça m'affiche des rectangles noirs. Comme avant.

Clebordel · Answer

De plus, ce soir j'ai été acheté une nouvelle souris Logitech pour tester, et là j'ai testé avec les 2 souris mis sur 2 ports différents et ça fait pareil.

Clebordel · Answer

Pistouri

J'ai contourné mon problème... moi qui n'aimait pas Chrome il y a 4 ans, eh bien là je l'ai installé et je l'ai testé et il fonctionne parfaitement bien,  je suis allé sur le site de la retraite et je peux voir les listes déroulantes et faire mon choix et sélectionner 1 motif..  ça marche très bien.

Donc Chrome deviendra mon navigateur principal.

Ne perd plus ton temps avec mon Firefox,  c'est 1 vilain, ptdr.

Clebordel · Answer

Mais merci beaucoup pour ton aide et tout ton temps perdu à m'aider.

Liste déroulante servant à faire un choix qui est "noire"

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