J'ai changé mon numéro de téléphone

Saso -  
Xileh Messages postés 19431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, 

Impossible à accéder à mon compte 

Les 6 chiffre envoyé et reçus sur l'ancienne numéro et pour modifier mon nouveau nm je dois connecter à mon compte, je ne comprend pas pourquoi les chiffres sécurité ce n'est pas envoyer par adresse email c'est uniquement envoyer par un numéro de téléphone qui existe plus chez moi.

C'est n'importe quoi. 


Android / Chrome 99.0.4844.88

1 réponse

Xileh Messages postés 19431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 468
 

Bonjour,

A-minima il te faudrait préciser sur quel site tu as ce souci..... parce que là c'est trop vague pour que quiconque puisse te donner une réponse....

Plus généralement, la plupart des sites demandent de renseigner une adresse de secours ou un numéro de tel valide pour changer un mot de passe et/ou débloquer un compte... Si on a pas pris cette précaution initialement... il y a très peu de probabilité de pouvoir débloquer la situation.....


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