Recoger paquete de Chronopost después de rechazo?
Resueltobazfile Mensajes publicados 58485 Fecha de registro Estado Moderador Última intervención -
Un repartidor pasó a entregarme un paquete esta mañana (31/01).
Sin embargo, había 30€ de gastos de aduana no señalados.
No pudiendo pagarlos en el momento, rechacé el paquete pensando que sería depositado en una oficina de correos.
Pero el paquete ahora está marcado como "devolución al remitente".
¿Hay alguna manera de cancelar la devolución al remitente y recuperar el paquete?
PD: (estoy a la espera de una respuesta del servicio de atención al cliente de Chronopost al respecto).
1 respuesta
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Hola.
Dado que has rechazado el paquete, ha sido devuelto al remitente, lo cual es normal ya que lo has rechazado. Tendrías que haber solicitado su depósito en un punto de recogida de Chronopost, ya que llegó esta mañana. Contacta a Chronopost para pedirles que depositen tu paquete en un punto de recogida, no esperes porque si esperas demasiado será tarde para recuperar el paquete.
bazfile
Moderador/Contribuyente de seguridad.
un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.
