Notebook HP 15 ay052nf diagnostic échec DST courte

Fermé

Christou231 Messages postés 37 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 - 24 janv. 2023 à 18:22
Christou231 Messages postés 37 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 - 25 janv. 2023 à 15:13

Bonjour,

Suite à la mise à jour de l'utilitaire HP, un problème est signalé sur le stockage bien que je n'ai rien décelé dans le fonctionnement du portable. Je suis hors garantie et le site HP est en anglais même si il est traduit en français. D'après leur forum, il faudrait changer de DD et tout réinstaller. Il y a peut être une solution moins radicale.

ID ECHEC : Q8FR7L-8BDBGQ-XD7X7F-60S603

ID PRODUIT : Y0W66EA#ABF

Merci de votre aide.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

macbernic Messages postés 2111 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 499
24 janv. 2023 à 20:49

Bonjour,

Vous pouvez tester votre disk dur avec ceci :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

Réponse 2 / 2

Christou231 Messages postés 37 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 1
Modifié le 25 janv. 2023 à 15:17

Merci. Il y a des secteurs instables à la ligne C5. Est-ce possible de corriger? Le système annonce "Prudence"

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