Liseuse Kobo Nia bloquée

soloz -
MPMP10 Messages postés 47386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 21 janv. 2023 à 11:27

Bonjour,

Ma KOBO NIA s'est bloquée, figée en pleine lecture d'un roman et pas moyen de la remettre en marche. j'ai essayé de la rebrancher, d'appuyer sur le bouton marche/arrêt 15 secondes piuis 30s mais cela ne fonctionne tjrs pas. Je suis allée chercher des réponses sur différents forums et site mais je n'ai rien trouvé de convainquant. J'ai même tenté le reset avec un trombone et hum... rien de rien... :(

Est ce que qqn aurait une idée ou une solution miracle svp ?

Merci d'avance

Soloz

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5 réponses

Réponse 1 / 5
MPMP10 Messages postés 47386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 002

Bonsoir,

Éventuellement attendre que la batterie se vide complètement jusqu'à l'extinction de la tablette et voir en la rallumant ensuite…
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1. Soloz
  
  Bonsoir et merci pour votre réponse.
  
  J’y ai pensé aussi… mais ça va prendre un temps infini…
  
  Mais s’il n’y a pas d’autres solutions, alors…
  
  Merci MPMP10
  
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  1. MPMP10 Messages postés 47386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 002 > Soloz
    
    Bonjour,
    
    https://help.kobo.com/hc/fr/articles/360017605314
    
    https://help.kobo.com/hc/fr/articles/360017605134-R%C3%A9soudre-des-probl%C3%A8mes-courants-sur-la-liseuse-Kobo
    
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  2. MPMP10 Messages postés 47386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 002 > Soloz
    
    mais ça va prendre un temps infini…
    
    On n'a rien sans rien…
    
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Réponse 2 / 5
Soloz

Bonjour
Oui j’ai fait aussi dans la journée d’hier mais la procédure décrite ne fonctionne pas sur ma liseuse… pfff

Je suis dans une impasse !
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1. MPMP10 Messages postés 47386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 002
  
  Essayez de voir avec le SAV du magasin qui vous l'a vendu.
  
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Réponse 3 / 5
Soloz

Bonjour

malheureusement on a jeté la facture et la Fnac ne veut rien entendre….
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1. MPMP10 Messages postés 47386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 002
  
  Voir avec le support du fabriquant...
  
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2. MPMP10 Messages postés 47386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 002
  
  Il vaut mieux s'adresser à Dieu qu'à ses saints…
  
  Siège social :
  9, rue des Bateaux-Lavoirs – ZAC Port d’Ivry
  94200 Ivry-sur-Seine
  Directeur de la publication : Enrique Martinez
  Pour tout Contact : cliquez ici Tel : 01 55 21 57 93
  
  https://www.fnac.com/entreprise/mentions_legales.aspx
  
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3. MPMP10 Messages postés 47386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 002
  
  Contactez-nous...
  
  https://help.kobo.com/hc/fr/requests/new
  
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Réponse 4 / 5
Soloz

Bonjour MPMP10 et encore merci pour votre réponse.

J’ai contacté le Tchat virtuel hier et on m’a ensuite orienté vers un télé conseiller humain. Suite à notre échange il m’a proposé un échange mais je ne suis sure de rien. Je ne comprends pas trop. Cf photo…

Merci encore pour votre aide :)
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1. MPMP10 Messages postés 47386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 002
  
  Manifestement, il s'agit d'un échange contre une nouvelle tablette, pour le reste, je n'est pas connaissance du contenu de cette conversation.
  
  Pour les modalités de cet échange, il faut voir ça avec la personne que vous avez eu au téléphone.
  
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Réponse 5 / 5
Soloz

J’ai l’impression et je croise donc les doigts pour que cela fonctionne….
Bien à vous,
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1. MPMP10 Messages postés 47386 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 002
  
  De rien.
  
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Liseuse Kobo Nia bloquée

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