Liseuse Kobo Nia bloquée
FerméMPMP10 Messages postés 39642 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 - 21 janv. 2023 à 11:27
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5 réponses
20 janv. 2023 à 20:50
Bonsoir,
Éventuellement attendre que la batterie se vide complètement jusqu'à l'extinction de la tablette et voir en la rallumant ensuite…
Bonjour
Oui j’ai fait aussi dans la journée d’hier mais la procédure décrite ne fonctionne pas sur ma liseuse… pfff
Je suis dans une impasse !
21 janv. 2023 à 09:24
Essayez de voir avec le SAV du magasin qui vous l'a vendu.
Bonjour
malheureusement on a jeté la facture et la Fnac ne veut rien entendre….
21 janv. 2023 à 09:55
Voir avec le support du fabriquant...
Modifié le 21 janv. 2023 à 10:16
Il vaut mieux s'adresser à Dieu qu'à ses saints…
Siège social :
9, rue des Bateaux-Lavoirs – ZAC Port d’Ivry
94200 Ivry-sur-Seine
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21 janv. 2023 à 10:11
Contactez-nous...
Bonjour MPMP10 et encore merci pour votre réponse.
J’ai contacté le Tchat virtuel hier et on m’a ensuite orienté vers un télé conseiller humain. Suite à notre échange il m’a proposé un échange mais je ne suis sure de rien. Je ne comprends pas trop. Cf photo…
Merci encore pour votre aide :)
Modifié le 21 janv. 2023 à 11:14
Manifestement, il s'agit d'un échange contre une nouvelle tablette, pour le reste, je n'est pas connaissance du contenu de cette conversation.
Pour les modalités de cet échange, il faut voir ça avec la personne que vous avez eu au téléphone.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionJ’ai l’impression et je croise donc les doigts pour que cela fonctionne….
Bien à vous,
21 janv. 2023 à 11:27
De rien.
20 janv. 2023 à 21:23
Bonsoir et merci pour votre réponse.
J’y ai pensé aussi… mais ça va prendre un temps infini…
Mais s’il n’y a pas d’autres solutions, alors…
Merci MPMP10
Modifié le 21 janv. 2023 à 07:59
Bonjour,
https://help.kobo.com/hc/fr/articles/360017605314
https://help.kobo.com/hc/fr/articles/360017605134-R%C3%A9soudre-des-probl%C3%A8mes-courants-sur-la-liseuse-Kobo
21 janv. 2023 à 09:32
mais ça va prendre un temps infini…
On n'a rien sans rien…