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Error 0x800f0831

Resuelto
savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Desde hace algunos días es imposible instalar la última actualización de Windows KB5022282.

"Se encontraron problemas al instalar las actualizaciones, pero intentaremos de nuevo más tarde. Si el problema persiste y desea buscar información en Internet o ponerse en contacto con el soporte para obtener ayuda, esto puede ayudarle: (0x800f0831)"

Lo he probado todo, manualmente, solución de problemas de Windows Update y nada.

Además, lo noto muy lento mi PC, aunque no es ya muy nueva.

Estoy considerando hacer un reinicio para solucionar la lentitud, pero primero me gustaría ver si no hay otra solución tanto para eso como para la actualización. Porque es muy largo hacer un reinicio.

Mi PC es un Asus, pero no recuerdo cómo encontrar su referencia

Intel(R) Core(TM) i3-4130T CPU @ 2.90GHz   2.90 GHz

Gracias de antemano

7 respuestas

  1.
    bazfile Mensajes publicados 58527 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 282
     

    Hello.

    Test your hard drive with CrystalDiskInfo and use the following color codes to interpret the results:

    If the disk is OK, perform a Windows 10 repair without data loss (everything is preserved), despite what is shown on the screens it is indeed a repair, not a Windows installation.

    Download this Microsoft tool open the tool and follow the steps as shown below:

    Be sure to leave it checked as shown in the photo.

    bazfile
    Moderator/Security Contributor.
    a hello, an answer, a thank you, always appreciated.

    0
  2. savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
     

    Buenas noches, parece haber un problema.

    https://www.zupimages.net/viewer.php?id=23%2F03%2Fj71l.jpg

    ¿Debo hacer la reparación de Windows 10 de igual manera?

    0
    1. bazfile Mensajes publicados 58527 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 282
       
      ¿Debo hacer la reparación de Windows 10 de todos modos? No, como se indica, no hay que hacerla si el disco duro no está OK; como está dañado, cambia tu disco duro y vuelve a instalar Windows.
      0
  3. savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
     

    ¿Voy a perder mi licencia de Windows? Tendré que hacerlo reparar porque no sé cómo cambiar un disco duro.

    Gracias por la ayuda

    0
  4. bazfile Mensajes publicados 58527 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 282
     

    Cambiar un disco duro no podría ser más sencillo: unas cuantas tornillas que destornillar y listo, se hace en unos minutos. En cuanto a la licencia, no la pierdes; Windows se reactivará automáticamente, y si no fuera así, consulta esta página. En cuanto a la instalación de Windows, es muy simple: consulta esta página; no hace falta ir a un servicio de reparación.

    bazfile
    Moderador/Contribuidor de seguridad.
    un saludo, una respuesta, un gracias siempre alegran.

    0
  6. savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
     

    No estoy lista para hacerlo, tengo demasiado miedo de cometer un error, y sobre todo no sabría cuál elegir.

    0
    1. bazfile Mensajes publicados 58527 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 282
       
      ¿Tienes un portátil o un PC de escritorio?
      0
      1. savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 > bazfile Mensajes publicados 58527 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
         
        PC de escritorio y mi disco duro +950 GB
        0
      2. bazfile Mensajes publicados 58527 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 282 > savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        Ultra simple, basta con quitar el panel, normalmente del lado derecho de la torre, quitar el disco duro e instalar un nuevo disco duro, por ejemplo https://www.amazon.es/Seagate-St1000dmz10-Barracuda-Disco-Interne-Plata/dp/B07D99KFPK

        o

        También puedes instalar un SSD mucho más rápido que un disco duro tradicional, por ejemplo https://www.amazon.es/Crucial-CT1000MX500SSD1-Interno-MX500-Pulgadas/dp/B078211KBB 

        0
  7. savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
     
    El SSD me sirve; ¿sirve para la configuración de mi PC?
    0
    1. bazfile Mensajes publicados 58527 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 282
       

      Sí, hay muchas guías/tutoriales en la red y videos en YouTube que explican cómo hacerlo https://www.google.com/search?q=changer+disque+dur+tour+pc

      0
      1. savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 > bazfile Mensajes publicados 58527 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
         

        Hola,

        He recibido el disco duro, pero es muy muy pequeño.

        No podré fijarlo en mi torre, no llega a las fijaciones.

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      2. savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 > bazfile Mensajes publicados 58527 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
         

        ¿Cómo hacerlo? no sé si debo conservarlo y arreglarlo con cinta de doble cara para sujetarlo o devolverlo y coger uno más grande y, por tanto, del mismo tamaño que el que debo cambiar.

        Help :(

        0
  8. savlulu13 Mensajes publicados 188 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
     

    Gracias, lo pediré lo antes posible y volveré si tengo algún problema :)

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