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Error 0x800f0831

Resuelto
savlulu13 -  

Hola,

Desde hace algunos días es imposible instalar la última actualización de Windows KB5022282.

"Se encontraron problemas al instalar las actualizaciones, pero intentaremos de nuevo más tarde. Si el problema persiste y desea buscar información en Internet o ponerse en contacto con el soporte para obtener ayuda, esto puede ayudarle: (0x800f0831)"

Lo he probado todo, manualmente, solución de problemas de Windows Update y nada.

Además, lo noto muy lento mi PC, aunque no es ya muy nueva.

Estoy considerando hacer un reinicio para solucionar la lentitud, pero primero me gustaría ver si no hay otra solución tanto para eso como para la actualización. Porque es muy largo hacer un reinicio.

Mi PC es un Asus, pero no recuerdo cómo encontrar su referencia

Intel(R) Core(TM) i3-4130T CPU @ 2.90GHz   2.90 GHz

Gracias de antemano

7 respuestas

  1.  bazfile Moderador

    Hello.

    Test your hard drive with CrystalDiskInfo and use the following color codes to interpret the results:

    If the disk is OK, perform a Windows 10 repair without data loss (everything is preserved), despite what is shown on the screens it is indeed a repair, not a Windows installation.

    Download this Microsoft tool open the tool and follow the steps as shown below:

    Be sure to leave it checked as shown in the photo.

    bazfile
    Moderator/Security Contributor.
    a hello, an answer, a thank you, always appreciated.

    2. savlulu13 Autor

      ¿Voy a perder mi licencia de Windows? Tendré que hacerlo reparar porque no sé cómo cambiar un disco duro.

      Gracias por la ayuda

      1.  bazfile Moderador

        Cambiar un disco duro no podría ser más sencillo: unas cuantas tornillas que destornillar y listo, se hace en unos minutos. En cuanto a la licencia, no la pierdes; Windows se reactivará automáticamente, y si no fuera así, consulta esta página. En cuanto a la instalación de Windows, es muy simple: consulta esta página; no hace falta ir a un servicio de reparación.

        bazfile
        Moderador/Contribuidor de seguridad.
        un saludo, una respuesta, un gracias siempre alegran.

        2. savlulu13 Autor

          No estoy lista para hacerlo, tengo demasiado miedo de cometer un error, y sobre todo no sabría cuál elegir.

          1.  bazfile Moderador
            ¿Tienes un portátil o un PC de escritorio?
        3. savlulu13 Autor
          El SSD me sirve; ¿sirve para la configuración de mi PC?
          2. savlulu13 Autor
            @bazfile

            Hola,

            He recibido el disco duro, pero es muy muy pequeño.

            No podré fijarlo en mi torre, no llega a las fijaciones.

          3. savlulu13 Autor
            @bazfile

            ¿Cómo hacerlo? no sé si debo conservarlo y arreglarlo con cinta de doble cara para sujetarlo o devolverlo y coger uno más grande y, por tanto, del mismo tamaño que el que debo cambiar.

            Help :(