Erreur 0x800f0831

Résolu/Fermé
savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024 - 17 janv. 2023 à 19:13
savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024 - 1 févr. 2023 à 17:18

Bonjour,

Depuis quelques jours impossible d'installer la dernière mise à jour Windows KB5022282.

"Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x800f0831)"

J'ai tout essayé, manuellement, résolution des problèmes de Windows update et rien.

De plus, je le trouve très lent mon PC, certes il n'est plus tout jeune.

J'envisage de faire une réinitialisation pour son côté lenteur, mais d'abord j'aimerais voir s'il n'y a pas une autre solution à la fois pour ca et pour la mise à jour. Car c'est très long de faire une réinitialisation.

Mon PC est un Asus mais je ne me souviens plus comment on trouve sa référence 

Intel(R) Core(TM) i3-4130T CPU @ 2.90GHz   2.90 GHz

Merci par avance 


Windows / Chrome 109.0.0.0

7 réponses

bazfile Messages postés 52702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 18 315
17 janv. 2023 à 19:19

Bonjour.

Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :

Si le disque est OK fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé), malgré ce qui est indiqué sur les écrans c'est bien une réparation pas une installation de Windows.

Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:

Attention de bien laisser cocher comme sur la photo.


bazfile
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savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024 1
17 janv. 2023 à 21:30

Bonsoir, il semble avoir un problème.

https://www.zupimages.net/viewer.php?id=23%2F03%2Fj71l.jpg

Dois-je faire quand même la réparation de Windows 10

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bazfile Messages postés 52702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 18 315
Modifié le 17 janv. 2023 à 22:33

Dois-je faire quand même la réparation de Windows 10

Non comme indiqué il ne faut pas la faire si le disque dur n'est pas OK, comme il est HS change ton disque dur et réinstalle Windows. 

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savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024 1
18 janv. 2023 à 22:07

Je vais perdre ma licence Windows ? Je vais devoir le faire réparer car je ne sais pas faire de changement de disque dur.

Merci pour l'aide 

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bazfile Messages postés 52702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 18 315
Modifié le 18 janv. 2023 à 22:23

Changer un disque dur il n'y a pas plus simple quelques vis à dévisser et c'est tout, c'est fait en quelques minutes, pour ce qui est de la licence, tu ne la perds pas Windows se réactivera automatiquement, et si ce n'était pas le cas voir cette page,, pour ce qui est de l'installation de Windows c'est très simple voir cette page , pas besoin d'aller chez un réparateur.


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savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024 1
18 janv. 2023 à 22:25

Je ne suis pas prête à le faire, bien trop peur de faire une erreur, et surtout je ne saurais lequel choisir 

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bazfile Messages postés 52702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 18 315
18 janv. 2023 à 22:45

Tu as un pc portable ou un pc fixe ?

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savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024 1 > bazfile Messages postés 52702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024
19 janv. 2023 à 17:04

PC bureau et mon disque dur +950 GO

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bazfile Messages postés 52702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 18 315 > savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024
19 janv. 2023 à 17:29

Ultra simple il suffit de retirer le panneau en général côté droit de la tour de retirer le disque dur et d'installer un nouveau disque dur exemple https://www.amazon.fr/Seagate-St1000dmz10-Barracuda-Disque-Interne-Argent/dp/B07D99KFPK

ou

Tu peux aussi installer un SSD beaucoup plus rapide qu'un disque dur classique, exemple https://www.amazon.fr/Crucial-CT1000MX500SSD1-Interne-MX500-Pouces/dp/B078211KBB 

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savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024 1
19 janv. 2023 à 17:39

SSD me convient, il convient pour la configuration de mon pc ? 

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bazfile Messages postés 52702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024 18 315
Modifié le 19 janv. 2023 à 17:44

Oui, on trouve plein du tutoriel sur ne net et des vidéos sur Youtube qui expliquent comment faire  https://www.google.com/search?q=changer+disque+dur+tour+pc

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savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024 1 > bazfile Messages postés 52702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024
31 janv. 2023 à 18:27

Bonjour, 

J'ai reçu le disque dur, mais il est très très petit 

Je ne pourrais pas le fixer sur ma tour, il ne va pas jusqu'aux visseries

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savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024 1 > bazfile Messages postés 52702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 février 2024
1 févr. 2023 à 17:18

Comment faire ? je ne sais pas si je dois quand même le garder et rafistoler avec du double face pour le caler ou le renvoyer et prendre un plus grand et donc la même taille que celui que je dois changer 

Help :(

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savlulu13 Messages postés 170 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2024 1
20 janv. 2023 à 18:14

Merci je le commande dès que possible et reviendrais si j'ai un problème :)

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