Compte Facebook suspendu cause compte Instagram lié suspendu

Fermé
IBMed - 16 janv. 2023 à 18:04
 Laurent - 1 juil. 2024 à 17:31

Bonjour,

Le compte personnel facebook de mon entreprise a été suspendu par Facebook.

La raison qui est évoquée, est un infraction au règlement sur un compte Instagram associé. Il se trouve que ce compte Instagram appartient à un client de mon entreprise avec lequel nous ne travaillons et dont je ne peux avoir les codes d'accès et qui ne sont vraiment vraiment pas doué en informatique.

Comment faire pour dissocier le compte personnel de mon entreprise de ce compte Instagram de notre ancien client et annuler la suspension du compte personnel de mon entreprise ?


Macintosh / Chrome 108.0.0.0

A voir également:

10 réponses

Bonjour,

Pareil pour moi compte suspendu donc plus d'accès à ma page pro facebook:

Nous avons suspendu votre compte

Votre compte a été suspendu car votre compte Instagram associé duongxuanthuyet464 ne respecte pas nos règles.

Connectez-vous à votre compte Instagram associé pour faire appel de notre décision.

Télécharger vos informations

Connectez-vous à votre compte Instagram

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Avez vous trouver une solution??

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Bonjour,

Je viens d'avoir le même problème, j'ai tout essayé et je n'arrive pas à le récupérer :(

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MPMP10 Messages postés 40364 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 15 567
Modifié le 16 janv. 2023 à 19:02

Bonsoir,

Il faudrait voir ça ici manifestement :

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

Mon compte personnel a été désactivé...

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

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Merci pour votre retour,

J'ai bien essayé cette méthode mais une fenêtre pop-up s'ouvre avec ce message :

" Impossible d’envoyer votre formulaire

Connectez-vous à votre compte Facebook pour obtenir plus d’informations sur la façon de demander un examen. "

Et lorsque je me connecte à Facebook, cela me renvoi vers le fameux Instagram de notre ancien client dont je n'ai plus les accès

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MPMP10 Messages postés 40364 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 15 567
17 janv. 2023 à 15:17

Vous êtes des dizaines et des dizaines à poser ce genre de question tous les jours ici sur CCM, mais malheureusement la réponse reste toujours là même, comme quoi, il faut voir avec l'aide proposée sur le support du site en question et qu'ils n'existent pas d'autres solutions.

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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Moi c'est pareil le compte Instagram se nomme hayenx3kwy. Ta trouvé une solution ? 

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Aucune pour le moment, il faudrait trouver un numéro de contact directe j'ai envoyé pas mal de mails, aucune réponse. Il faut tenter de signaler le proibleme à instagram car ça vient de là également

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Bonjour, j’ai eu Le même problème.. 

mon compte a été désactivé sans aucune raison apparente, et il m'est impossible de contacter Facebook. La situation est particulièrement problématique car cela impacte la page professionnelle de mon entreprise, ce qui est catastrophique.
Facebook a écrit que mon compte a été suspendu car mon compte Instagram est associé à "u9josephmeganyhd72d" (un compte totalement inconnu pour moi et ressemblant fortement à un pirate informatique !!), qui aurait enfreint les règles. Il m'est impossible de contester ou de récupérer mon compte.

si quelqu’un a une solution .. j’ai esayé de meur ecrire via Twitter mais aucune reponse..

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MPMP10 Messages postés 40364 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2024 15 567
8 déc. 2023 à 07:55

Bonjour,

Il faut voir ça avec le support de Facebook et pour infos, il n'existe pas d'autres solutions.

https://fr-fr.facebook.com/hacked

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Car on tourne en rond, même une demande d'identité ou autre il vous demande de vous connecté sur votre compte et toujours le même souci: 

Votre compte a été suspendu car votre compte Instagram associé huynhminhtam50733vmf7ggzqny ne respecte pas nos règles.

Connectez-vous à votre compte Instagram associé pour faire appel de notre décision.

Vous avez peut-être le droit de contester notre décision devant les tribunaux de votre pays, ou de soumettre notre décision à un organisme agréé de règlement des litiges.

----> Cela fait 2 semaines que je me bat et idem j'ai plus accès à mes compte pro .... J'ai même eu un debite de 2800euro qui a été fait de meta Facebook..... de suite opposition

ATTENTION

Si vous avez une solution je suis preneur également

Merci

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item01 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 28 février 2024 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2024
28 févr. 2024 à 14:48

Bonjour, ou en etes vous aujourd'hui avec ce problem svp ? cela sait arrangé  ? avez vous récuperé  votre compte Facebook ?

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Quent97 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 1 juillet 2024 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2024 1
1 juil. 2024 à 16:35

Bonjour, même soucis pour moi depuis mercredi... 

"

Votre compte Facebook a été suspendu, car votre compte Instagram nguhuyenlinh646450 ne respecte pas nos règles.

Il vous reste 175 jours pour faire appel. Connectez-vous à votre compte Instagram associé pour faire appel de notre décision.

Vous avez peut-être le droit de contester notre décision devant les tribunaux de votre pays, ou de soumettre notre décision à un organisme agréé de règlement des litiges."

Et j'ai aussi été débité d'une somme, bien moindre, de 0,42€ par Facebook. Avez-vous pu trouver une solution ? Je n'ai vraiment pas envie de recréer un nouveau compte, j'ai 15 ans de souvenirs sur mon compte Facebook... merci :(

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bonjour, j'ai le même problème et après avoir à priori tout essayé pour récupérer mon compte, j'ai fini par écrire à Facebook france....je suis désespérée, je m'en servais pour lancer mon entreprise...

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Bonjour DSev

L'article date d'hier midi, il y a des changements pour les comptes facebook-messenger-instagram.

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/30051-vous-pouvez-enfin-dissocier-vos-comptes-facebook-messenger-et-instagram/

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jemesuisfaithack
24 janv. 2024 à 22:21

Salut,

aujourd'hui, 24 Janvier 2024. Je viens d'être victime de ce type de piratage également. Je cherche encore la solution actuellement, je ne savais pas d'où venait le problème j' ai effectué des captures d'écran et stocké ailleurs pour les envoyer à Instagram et réinitialiser l'ordinateur étant donné que c'est la même entreprise et leur dire que je n'ai plus accès à mon compte personnel facebook.

Par ailleurs j' ai reçu la notification venant de Instagram me disant que mon compte etait supprimer 

Bref 

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Bonjour,

Même problème pour moi aujourd'hui. :(

Comment se sont terminées vos différentes histoires svp?

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Pour moi c'est mon soit disant compte insta phanhong1092 qui m'a bloqué.

Justement juste 2 jours après que j'ai accepté de profiter d'une promo gratuite. J'ai saisi mes données informatiques et deux jours après .. Plop piratage. à 3H40 du matin, mon compte en banque accueillait, une demande de paiement de 5 euros. J'ai bloqué les paiements en ligne et à l'international.

Et voilà .. standby et solitude. 

Est ce que quelqu'un a eu finit de patienter 180 jours et si oui .. que s'est il passé au bout de la période de suspension ?

Merci d'avance.

JB

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