Pantalla negra bloqueada tras escuchar un mensaje de audio o llamada
Didi64_549 Mensajes publicados 2902 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola, desde la actualización de iOS 16.2 y incluso en la versión anterior, mi teléfono se bloquea con frecuencia y se queda en negro después de escuchar un mensaje de audio en la aplicación de mensajes o durante una llamada telefónica, y tengo que forzar el reinicio para desbloquearlo. Tengo este problema en mi XR y ahora en mi nuevo 11 Pro Max... Gracias por su ayuda.
4 respuestas
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Hola,
Si es completamente nuevo, llévalo de regreso a donde lo compraste con la factura de compra para que funcione la garantía.
Pero volverá a la normalidad después de un tiempo.
También hay que apagarlo completamente, especialmente por la noche, esa es la única opción, estás durmiendo.
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Gracias por su respuesta, aparentemente proviene del cristal protector de la pantalla que había puesto, el cual debe estar bloqueando el sensor de proximidad, ¿le ha pasado eso a alguien más?
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Estaba bastante escéptico, pero en el momento en que retiré el cristal templado de la pantalla (que, es verdad, también estaba sobre ese famoso sensor), se desbloqueó instantáneamente y el error nunca volvió a ocurrir...
