Epson DX 6050 bloquée sur E-02

bernard21340 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour, on me confie une imprimante Epson Stylus DX 6050 bloquée sur E-02 comme sur la photo... je ne parviens pas a la débloquer

.
La personne me dit avoir changé les cartouches.... et s'être retrouvé avec ce code erreur... (je pense qu'elle a aussi du bricoler et pas que changer les cartouches)

je viens de remettre des cartouches neuves EPSON (auparavant avait essayé des compatibles) mais rien n'y fait c'est bloqué.

Merci de m'aider a supprimer ce code erreur ou autre manip ?

Cordialement


Windows / Firefox 108.0

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6 réponses

jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 

Bonjour ....

Peut-être une solution ► Ici (voir solution N°3)

Slts ► A+

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bernard21340 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Bonsoir merci j'avais vu ces conseils cependant je suis bloqué je peux même pas enlever les cartouches puisque je n'ai pas accès aux outils sur le tableau de bord de l'imprimante (pour que le chariot des cartouches se mette en position de les changer)
il faudrait que je la laisse allumée et retirer les cartouches... d'après le conseil 3

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bernard21340 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Je viens reussir a faire la manip N°3 sans succès !

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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 

Ce qui veut dire que tu as eu accès aux cartouches ?

Es-tu certain que cela provient des cartouches, car j'ai lu que le scanner pouvait également générer ce code erreur sur les imprimantes Epson 

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bernard21340 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Oui j'ai eu accès aux cartouches, ce qui me fait dire qu'il s'agit des cartouches c'est simplement le code erreur (vois la photo)... mais après tout ce n'est peut etre pas ça dès lors comment j'accède au scanner (sachant que cette imprimante n'est pas installée totalement sur mon PC puisque je l'ai simplement connectée pour la dépanner... je vais voir si je peux "scanner"...

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bernard21340 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Par l'appli numerisation de Windows je viens de faire une numérisation qui a fonctionné .... donc à priori c'est OK pour ce coté là

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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 

Désolé mais je ne trouve pas d'autres pistes que celles d'un problème de cartouches ....si le scanner fonctionne...

Slts

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bernard21340 Messages postés 108 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 

Merci de ton aide, bonne soirée

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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 418
 

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