Compte bloqué
MPMP10 Messages postés 46629 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Microsoft m'a verrouillé mon compte ***@***
Malgré le respect de la procédure (réception d'un code) puis répondre à des questions quelques fois un peu débile comme "quel était votre 1er animal de compagnie" ou bien des questions que je ne sais plus. Mon compte à bien une dizaine d'années. Et cela se termine par "vous n'avez pas apporté assez de preuves pour prouver votre identité.
Depuis je galère car j'ai des mails importants dans ma boîte mail liée à mon compte.
Le Num de Microsoft pour ses clients tourne en boucle sans possibilité d'avoir un conseiller en ligne. J'ai envoyé une lettre recommandée sans réponse
Comment m'en sortir? Merci
Windows / Edge 108.0.1462.76
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1 réponse
Bonjour.
Tu as apparemment fait tout ce qu'il était possible de faire, ici on ne peut rien pour toi vu que tout dépend uniquement du bon vouloir de Microsoft et de personne d'autre.
Si tu ne l'as pas encore utilisé essaie ce formulaire.
Déjà fait merci quand même
Bonsoir,
Un petit coup de fil des fois que…
+1 800 710 200