Mis auriculares JBL Tune 510BT no encienden.

Nan__prblm Mensajes publicados 3 Estado Membre -  
MPMP10 Mensajes publicados 46960 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   -

Hola,

recientemente estuve de viaje y llevé mi auricular JBL Tune510BT conmigo en una mochila un poco llena. La primera mala sorpresa fue que el botón + ya no hace el pequeño clic habitual, aunque funciona de todos modos. Esta mañana, al despertarme, me doy cuenta de que simplemente no puedo encender mis auriculares (que tengo desde septiembre pasado). Intento cargarlos y la luz roja se enciende. La reinicialización no parece funcionar y no tengo el papel de garantía en Darty, por favor ayúdenme...

3 réponses

MPMP10 Mensajes publicados 46960 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 836
 

Hola,

Deberías ir a Darty y hablar con ellos, generalmente son bastante comprensivos en esta tienda, ellos deben tener un registro de esta compra en la computadora.

Si pagaste con tarjeta de crédito, echa un vistazo a tus extractos bancarios.

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Nan__prblm Mensajes publicados 3 Estado Membre
 

¿Usted piensa?? Porque me parece que al comprar, ni siquiera me pidieron información personal (correo electrónico, nombre, apellido…). Y lamentablemente no pagué con tarjeta de crédito ????. Solo recuerdo el día exacto de la compra y he conservado la caja del auricular.

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MPMP10 Mensajes publicados 46960 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 836
 

Hay que ir al lugar y hablar con ellos.

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MPMP10 Mensajes publicados 46960 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 836
 

Darty es una empresa y el producto ha salido de los stocks, por lo tanto, no hay un paso por caja, así que necesariamente hay un registro a nivel de contabilidad.

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Nan__prblm Mensajes publicados 3 Estado Membre
 

¡Muy bien, gracias por su ayuda!

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MPMP10 Mensajes publicados 46960 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   18 836
 

No hay de qué.

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