Station d'accueil hp usb - c dock g5 les 2 ECRANS NOT SIGNAL

Résolu
rdbn Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
rdbn Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai une station d'accueil HP usb -c dock g5, un pc ASUS zenbook pro (UX480) Windows 11, 2 écrans (MSI pro241 & ASUS VG24VQR).

Je n'ai aucune sortie pour aucun des écran, MSI branché en hmdi ASUS en displayport

J'ai besoin d'aide svp 

Merci


Windows / Chrome 108.0.0.0

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3 réponses

jee pee Messages postés 41510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 715
 

Bonjour,

D'abord souvent les docks des constructeurs sont d'une utilisation plus restrictive car ils peuvent mettre en oeuvre des caractéristiques propres aux pc du fabricant.

Puis d'une façon plus générale le port usb-c du pc doit être d'un type qui distribue vers l'affichage. Ce n'est pas le cas d'un port Usb-C de type data+charge, mais c'est opérationnel sur un Usb-C de type Thunderbolt.


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rdbn Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

D'accord alors moi j'ai un logo "SS10" sur le port usb-c

c'est le port qui n'est pas adapté alors ?

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jee pee Messages postés 41510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 715
 

oui SS = Super Speed 10 Gb/s, c'est de l'USB sans support écran

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rdbn Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jee pee Messages postés 41510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Merci 

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rdbn Messages postés 95 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Sur l'ordinateur comment savoir quel type de port usb -c avons nous ? 

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jee pee Messages postés 41510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 715
 

Il faut regarder la doc du pc, souvent le type de l'Usb-C est précisé.


Je ne sais pas si il existe une possibilité d’identification dans le gestionnaire de matériel


Il existe une identification visuelle, mais pas toujours présente, un éclair, ou DP pour Display Port qui fonctionne pareil.


Sur mon Dell j'ai bien le logo DP


Si tu as un cable USB-C vers DP tu peux le mettre sur le pc pour voir si l'écran s'affiche, si oui, c'est peut être alors le Dock qui fonctionne mal

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