Station d'accueil hp usb - c dock g5 les 2 ECRANS NOT SIGNAL

Résolu/Fermé
rdbn Messages postés 95 Date d'inscription samedi 3 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2022 - 26 déc. 2022 à 13:00
rdbn Messages postés 95 Date d'inscription samedi 3 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2022 - 26 déc. 2022 à 14:36

Bonjour,

J'ai une station d'accueil HP usb -c dock g5, un pc ASUS zenbook pro (UX480) Windows 11, 2 écrans (MSI pro241 & ASUS VG24VQR).

Je n'ai aucune sortie pour aucun des écran, MSI branché en hmdi ASUS en displayport

J'ai besoin d'aide svp 

Merci


Windows / Chrome 108.0.0.0

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3 réponses

jee pee Messages postés 39578 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 9 221
26 déc. 2022 à 13:30

Bonjour,

D'abord souvent les docks des constructeurs sont d'une utilisation plus restrictive car ils peuvent mettre en oeuvre des caractéristiques propres aux pc du fabricant.

Puis d'une façon plus générale le port usb-c du pc doit être d'un type qui distribue vers l'affichage. Ce n'est pas le cas d'un port Usb-C de type data+charge, mais c'est opérationnel sur un Usb-C de type Thunderbolt.


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rdbn Messages postés 95 Date d'inscription samedi 3 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2022
26 déc. 2022 à 14:12

D'accord alors moi j'ai un logo "SS10" sur le port usb-c

c'est le port qui n'est pas adapté alors ?

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jee pee Messages postés 39578 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 9 221
Modifié le 26 déc. 2022 à 14:16

oui SS = Super Speed 10 Gb/s, c'est de l'USB sans support écran

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rdbn Messages postés 95 Date d'inscription samedi 3 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2022 > jee pee Messages postés 39578 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024
26 déc. 2022 à 14:36

Merci 

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rdbn Messages postés 95 Date d'inscription samedi 3 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2022
26 déc. 2022 à 13:40

Sur l'ordinateur comment savoir quel type de port usb -c avons nous ? 

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jee pee Messages postés 39578 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 avril 2024 9 221
Modifié le 26 déc. 2022 à 14:51

Il faut regarder la doc du pc, souvent le type de l'Usb-C est précisé.


Je ne sais pas si il existe une possibilité d’identification dans le gestionnaire de matériel


Il existe une identification visuelle, mais pas toujours présente, un éclair, ou DP pour Display Port qui fonctionne pareil.


Sur mon Dell j'ai bien le logo DP


Si tu as un cable USB-C vers DP tu peux le mettre sur le pc pour voir si l'écran s'affiche, si oui, c'est peut être alors le Dock qui fonctionne mal

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