SOS pilotes d'imprimante HP

perplexe -  
kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Je viens d'acheter un PC équipé de Windows XP
et ce, uniquement pour bénéficier d'Outlook Express 6 avec lequel je fonctionne
depuis des années.

Ce PC n'a aucun navigateur d'installé.

C'est très ennuyeux car j'ai des mails à imprimer
et, faute de navigateur, je suis dans l'impossibilité de télécharger
les pilotes de mon imprimante.

Verriez-vous une solution ?

Cordialement

A voir également:

26 réponses

kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 

Bonjour,

je suis dans l'impossibilité de télécharger les pilotes de mon imprimante.

Tu télécharges le pilote à partir d'un autre pc
Met-le sur une clé usb
Transfère-le sur le pc XP

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Pour un navigateur (dernière version compatible pour XP) -->> Firefox 52.9.0esr <<--

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perplexe
 

Bonjour,

Merci pour ton aide mais j'aurais besoin d'une précision.

Dans le dossier Programmes de mon 2e ordinateur équipé, lui,

de la dernière version de Windows, il y a deux dossiers

qui doivent contenir le pilote de l'imprimante.

L'un s'appelle HP et l'autre HP PrintScanDoctor.

Dois-je transférer ces deux deux dossiers sur le PC XP ?

Cordialement

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kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 

Non.

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Pardon, mais je ne comprends pas ta réponse "Non".

Il faut bien que je transfère quelque chose vers le PC XP !!!!!

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kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 
Il faut bien que je transfère quelque chose vers le PC XP !!!!!

C'est le pilote de l'imprimante que tu dois télécharger et le transférer.

C'est quoi le no. du modèle de l'imprimante HP ?

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C'est une HP ENVY 4525

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kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 

Essaie ce pilote --> ENVY 4525

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C'est quoi ce gag ?????

Quand je clique sur ton "ENVY 4525", c'est un fichier son qui démarre !!!!!!!!!

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perplexe
 

Pardon !!!!! Oublie mon message précédent.

En cliquant sur "ENVY 4525", la lecture des podcasts se déclenchait, certes,

mais le téléchargement du fichier.exe également.

Je le testerai demain sur le PC XP et je te tiendrai au courant du résultat.

Merci et bonne soirée

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kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 

Ce n'est pas un gag !!

Voici le lien --> https://support.hp.com/ca-fr/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/11534748

Sélectionne le système d'exploitation correspondant
Logiciel-Utilitaire
Clique sur --> Télécharger
 

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perplexe
 

Bonjour,

J'ai bien mis le fichier .exe sur le PC XP à partir d'une clé USB.

Malheureusement, quand je l'exécute, le message suivant s'affiche :

HP-DQEX5.exe - Point d'entrée introuvable

Le point d'entrée de procédure GetLogicalProcesssorInformation est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamiques KERNEL32.dll

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kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 

Le SP3 est bien installé ?

Si non, télécharge et installe dans cet ordre le SP3, Framework 3.5 et IE8:
--> SP3
--> Framework 3.5
--> IE 8

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perplexe
 

Comment savoir si ce SP3 est installé... ou pas ?

Merci

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kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 

Démarrer
Clic droit sur Poste de travail
Propriétés
Onglet Général
Regarde dans --> Système
 

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Je n'ai pas Service Pack 3 mais Service Pack.... 2

C'est pas bon ?

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kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 

OK, donc regarde le --> Message 12

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perplexe
 

Ca y est, je peux imprimer.
Merci vivement pour ton aide.

Et je vais me permettre de te solliciter
pour un autre problème, un peu similaire.

Même si j'ai besoin de ce PC XP avant tout
pour Outlook Express 6 et pas pour aller surfer
sur Internet, un navigateur pourrait éventuellement
servir un jour.

J'ai donc mis sur le PC XP le fichier .exe de Firefox
que j'avais téléchargé grâce à mon PC Windows 10.

Hélas, lorsque j'ai essayé de l'exécuter,
le message suivant s'est affiché :

C:\Mozilla Firefox\firefox.exe n'est pas une application Win32 valide.

Où est le problème ?

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kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 

Ca fonctionne avec IE 8 ?

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perplexe
 

Bonjour,

IE8 se lance mais c'est impossible de consulter des pages web.

Par exemple, si je veux aller sur Google, le message suivant s'affiche :

Alerte de sécurité

Vous êtes sur le point de visualiser des pages sur une connexion sécurisée.

Les informations que vous échangerez sur ce site web seront chiffrées afin  d'empêcher leur lecture par des tiers.

Et quand je clique sur OK, un nouveau message apparaît :

Le certificat de sécurité de ce site web présente un problème.

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kaneagle Messages postés 86465 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 522
 

La date et l'heure sont bien à jour ?

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