SOS pilotes d'imprimante HP

Question

Bonjour,

Je viens d'acheter un PC équipé de Windows XP
et ce, uniquement pour bénéficier d'Outlook Express 6 avec lequel je fonctionne
depuis des années.

Ce PC n'a aucun navigateur d'installé.

C'est très ennuyeux car j'ai des mails à imprimer
et, faute de navigateur, je suis dans l'impossibilité de télécharger
les pilotes de mon imprimante.

Verriez-vous une solution ?

Cordialement

kaneagle · Answer

Bonjour, je suis dans l'impossibilité de télécharger les pilotes de mon imprimante. Tu télécharges le pilote à partir d'un autre pc Met-le sur une clé usb Transfère-le sur le pc XP -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Pour un navigateur (dernière version compatible pour XP) -->> Firefox 52.9.0esr <<--

perplexe · Answer

Bonjour,

Merci pour ton aide mais j'aurais besoin d'une précision.

Dans le dossier Programmes de mon 2e ordinateur équipé, lui,

de la dernière version de Windows, il y a deux dossiers

qui doivent contenir le pilote de l'imprimante.

L'un s'appelle HP et l'autre HP PrintScanDoctor.

Dois-je transférer ces deux deux dossiers sur le PC XP ?

Cordialement

kaneagle · Answer

Non.

perplexe · Answer

Pardon, mais je ne comprends pas ta réponse "Non".

Il faut bien que je transfère quelque chose vers le PC XP !!!!!

kaneagle · Answer

Il faut bien que je transfère quelque chose vers le PC XP !!!!!

C'est le pilote de l'imprimante que tu dois télécharger et le transférer.

C'est quoi le no. du modèle de l'imprimante HP ?

perplexe · Answer

C'est une HP ENVY 4525

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> ENVY 4525

perplexe · Answer

C'est quoi ce gag ?????

Quand je clique sur ton "ENVY 4525", c'est un fichier son qui démarre !!!!!!!!!

perplexe · Answer

Pardon !!!!! Oublie mon message précédent.

En cliquant sur "ENVY 4525", la lecture des podcasts se déclenchait, certes,

mais le téléchargement du fichier.exe également.

Je le testerai demain sur le PC XP et je te tiendrai au courant du résultat.

Merci et bonne soirée

kaneagle · Answer

Ce n'est pas un gag !!

Voici le lien --> https://support.hp.com/ca-fr/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/model/11534748

Sélectionne le système d'exploitation correspondant
Logiciel-Utilitaire
Clique sur --> Télécharger

perplexe · Answer

Bonjour,

J'ai bien mis le fichier .exe sur le PC XP à partir d'une clé USB.

Malheureusement, quand je l'exécute, le message suivant s'affiche :

HP-DQEX5.exe - Point d'entrée introuvable

Le point d'entrée de procédure GetLogicalProcesssorInformation est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamiques KERNEL32.dll

kaneagle · Answer

Le SP3 est bien installé ?

Si non, télécharge et installe dans cet ordre le SP3, Framework 3.5 et IE8:
--> SP3
--> Framework 3.5
--> IE 8

perplexe · Answer

Comment savoir si ce SP3 est installé... ou pas ?

Merci

kaneagle · Answer

Démarrer
Clic droit sur Poste de travail
Propriétés
Onglet Général
Regarde dans --> Système

perplexe · Answer

Je n'ai pas Service Pack 3 mais Service Pack.... 2

C'est pas bon ?

kaneagle · Answer

OK, donc regarde le --> Message 12

perplexe · Answer

Ca y est, je peux imprimer.
Merci vivement pour ton aide.

Et je vais me permettre de te solliciter
pour un autre problème, un peu similaire.

Même si j'ai besoin de ce PC XP avant tout
pour Outlook Express 6 et pas pour aller surfer
sur Internet, un navigateur pourrait éventuellement
servir un jour.

J'ai donc mis sur le PC XP le fichier .exe de Firefox
que j'avais téléchargé grâce à mon PC Windows 10.

Hélas, lorsque j'ai essayé de l'exécuter,
le message suivant s'est affiché :

C:\Mozilla Firefox\firefox.exe n'est pas une application Win32 valide.

Où est le problème ?

kaneagle · Answer

Ca fonctionne avec IE 8 ?

perplexe · Answer

Bonjour,

IE8 se lance mais c'est impossible de consulter des pages web.

Par exemple, si je veux aller sur Google, le message suivant s'affiche :

Alerte de sécurité

Vous êtes sur le point de visualiser des pages sur une connexion sécurisée.

Les informations que vous échangerez sur ce site web seront chiffrées afin  d'empêcher leur lecture par des tiers.

Et quand je clique sur OK, un nouveau message apparaît :

Le certificat de sécurité de ce site web présente un problème.

kaneagle · Answer

La date et l'heure sont bien à jour ?

perplexe · Answer

Oui, c'est à jour

kaneagle · Answer

Réinitialise IE:
Lance-le
Outils
Options internet
Onglet sécurité, clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé, clique sur --> Réinitialiser....(paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.

sfsfd · Answer

A T T E N T I O N

J'ai eu un problème de mot de passe,

donc c'est toujours moi, mais avec un autre compte

---------------------------------------------

J'ai suivi toutes les étapes.

Malheureusement, je peux juste accéder à Google.

C'est impossible d'aller sur d'autres sites.

Le message suivant s'affiche :

Internet Explorer ne peut pas afficher cette page web.

kaneagle · Answer

Va sur windows update et vois s'il y a des mises à jour à faire. Essaie de nouveau d'installer -->> Firefox 52.9.0esr <<--

sfsfd · Answer

J'ai cliqué sur Windows Update mais le site ne se charge pas.

kaneagle · Answer

Lance IE
Outils
Options internet
Onglet Avancé
Décoche toutes les cases dans --> Paramètres HTTP
Appliquer et OK.

-----------------------------------------------------------------------------

As-tu essayé d'installer Firefox ?

SOS pilotes d'imprimante HP - Page 2

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