Hueway bloqué

Fermé
jacoucou Messages postés 118 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 - 15 déc. 2022 à 09:20
jacoucou Messages postés 118 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 - 15 déc. 2022 à 16:03

Bonjour,

un ami m’a apporté son Hueway (dont il ne connais pas le modèle) qui est bloqué sur la page de recovery. J’ai essayé de le redémarrer normalement ,mais il revient toujours sur cette page. Ensuite j’ai essayé la première option:” Download latest version and recovery”, mais il ne veut même pas charger cette version ,j(ai un point d’exclamation et c’est marqué :”failed”.Je ne vois pas du tout comment faire.

Merci de vos réponses.


Windows / Firefox 107.0

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2 réponses

bazfile Messages postés 56712 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2024 19 348
15 déc. 2022 à 13:43

Bonjour.

Ensuite j’ai essayé la première option:” Download latest version and recovery”, mais il ne veut même pas charger cette version 

Normal il faut être connecté à internet et le téléphone n'y est pas connecté.

Choisi l'option Wipe data/factory reset cela remettra le téléphone à son état d'origine toutes les données qu'il contient seront effacées.


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jacoucou Messages postés 118 Date d'inscription samedi 19 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2024 3
15 déc. 2022 à 16:03

Bonjour

J'ai déjà essayé et sans succès. Il revient toujours à la même page.

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