Téléphone arrive sur page boot quand on l'allume

Résolu
Leg2027 Messages postés 118 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -

Bonjour,

Mon téléphone arrive toujours sur une page avec des options de boot et autres à a chaque fois que je l'allume depuis cet après-midi. Je ne peux donc pas accéder aux applications et à tout le reste du téléphone.

Je dois sélectionner une des options suivantes:

  • Reboot system now
  • Reboot to bootloader
  • Apply update from ADB
  • Apply update from SD card
  • Wipe data/factory reset
  • Wipe cache partition
  • Mount /system
  • View recovery logs
  • Run graphics test
  • Power off
  • Repair apps

Quand je fais power off et que je rallume mon téléphone je retombe toujours sur cette même page.

Ecrit en bas:

#Rebooot Recovery Cause is  [[BootChecker]RebootRecoveryWithKey]

Je précise que je n'ai pas démonté mon téléphone, ni changé d'options avant la dernière extinction.

C'est un Samsung Galaxy S9, sous Android 10 je crois.

Que faire pour accéder à mon téléphone sans risquer de perdre des données ?


Windows / Chrome 107.0.0.0

2 réponses

bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 825
 

Bonjour.

Android ne démarre apparemment plus, si tu ne veux pas que ton téléphone soit réinitialisé et donc ne pas perdre tes données il ne faut surtout pas cliquer sur Wipe data/factory reset, tu peux essayer Wipe cache partition cette option conserve tes données et peut dans certains cas permettre au téléphone de redémarrer normalement, lire très attentivement CETTE PAGE.


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Leg2027 Messages postés 118 Statut Membre
 

Merci pour votre aide !

J'ai fait comme vous l'avez recommandé Wipe Cache Partition puis yes puis Reboot System Now.

Je peux maintenant accéder à mon téléphone normalement. Merci beaucoup pour avoir proposé cette solution.

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bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 825 > Leg2027 Messages postés 118 Statut Membre
 

De rien.

@+ sur CCM.

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brucine Messages postés 22974 Statut Membre 3 562
 

Bonjour,

Si on ne peut pas lire les données et les récupérer à partir d'une connexion USB sur un PC, on n'est pas bien...

Le bootloader est endommagé que le téléphone ait été rooté ou pas.

La solution adb est destinée à procurer un correctif à l'aide d'un terminal sur le PC utilisant ce protocole, c'est très savant, trop pour moi; voir éventuellement si les gourous chez XDA ont une solution:
https://forum.xda-developers.com/

Sans quoi on peut toujours essayer Reboot system ou Wipe cache, mais je crains que le seule voie soit Factory Reset, qui va tout effacer.

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Leg2027 Messages postés 118 Statut Membre
 

Pas besoins d'aller voir les gourous ;)

Wipe cache a heureusement fonctionné et c'était même très rapide !

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