Imprimante ne scanne qu'en BMP

Résolu
CLAUDINE36 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CLAUDINE36 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 29 nov. 2022 à 15:20

bonjour

 Scanner imprimante HP4500 ne donne plus le choix comme avant du format du fichier mais scanne automatiquement format BMp.

Obligé de convertir en JPG

Comment faire pour scanner format JPG?

Merci

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5 réponses

superbarnis Messages postés 4376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
 

puis verifier sur le site de ton imprimante  hp si une mise a jour est propose


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superbarnis Messages postés 4376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
 

bonjour 

ma boule de crystal est sombre

cela veut dire quel os employez vous win???

comment est relie l'imprimante 

avez vous les pilote a jour ?

ect..


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CLAUDINE36 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

merci

microsoft window10

imprimante HP 4500

Avant quand je scannais, des options m'étaient proposés: PDF JPG

indiqué 

"Autres", il me semble qu'avant j'avais d'autres choix qu'autres

Desktop comme avant mais ne propose plus de déroulés pour les formats.

Scanne bien mail je dois convertir ensuite le fichier BMP en JPG.

Pas grave mais long et problème survenu du jour au lendemain alors qu'aucune modif n'a été faite sur Pc ou imprimante.

Merci encore

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superbarnis Messages postés 4376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
 

verifie tes pilotes 

clic droit sur le carre windows a gauche en bas

puis gestionnaire periferique 

rechercher ton scanner et verifier si tes pilotes sont a jour 


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CLAUDINE36 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 

Merci encore,

J'ai déjà vérifier tout ce que tu m'indiques.

Alors, j'ai contourné le problème et ai installé scan window. Impeccable, beaucoup plus facile que de se servir de l'imprimante et plus rapide.

Bonne journée

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