Imprimante ne scanne qu'en BMP

Résolu
CLAUDINE36 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2023 - 29 nov. 2022 à 14:08
CLAUDINE36 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2023 - 29 nov. 2022 à 15:20

bonjour

 Scanner imprimante HP4500 ne donne plus le choix comme avant du format du fichier mais scanne automatiquement format BMp.

Obligé de convertir en JPG

Comment faire pour scanner format JPG?

Merci

5 réponses

superbarnis Messages postés 4083 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2023 537
29 nov. 2022 à 14:56

puis verifier sur le site de ton imprimante  hp si une mise a jour est propose


on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
google est ton ami  ne l'oublie pas !

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superbarnis Messages postés 4083 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2023 537
29 nov. 2022 à 14:29

bonjour 

ma boule de crystal est sombre

cela veut dire quel os employez vous win???

comment est relie l'imprimante 

avez vous les pilote a jour ?

ect..


on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
google est ton ami  ne l'oublie pas !

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CLAUDINE36 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2023 3
29 nov. 2022 à 14:45

merci

microsoft window10

imprimante HP 4500

Avant quand je scannais, des options m'étaient proposés: PDF JPG

indiqué 

"Autres", il me semble qu'avant j'avais d'autres choix qu'autres

Desktop comme avant mais ne propose plus de déroulés pour les formats.

Scanne bien mail je dois convertir ensuite le fichier BMP en JPG.

Pas grave mais long et problème survenu du jour au lendemain alors qu'aucune modif n'a été faite sur Pc ou imprimante.

Merci encore

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superbarnis Messages postés 4083 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2023 537
29 nov. 2022 à 14:55

verifie tes pilotes 

clic droit sur le carre windows a gauche en bas

puis gestionnaire periferique 

rechercher ton scanner et verifier si tes pilotes sont a jour 


on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
google est ton ami  ne l'oublie pas !

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CLAUDINE36 Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 9 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2023 3
29 nov. 2022 à 15:20

Merci encore,

J'ai déjà vérifier tout ce que tu m'indiques.

Alors, j'ai contourné le problème et ai installé scan window. Impeccable, beaucoup plus facile que de se servir de l'imprimante et plus rapide.

Bonne journée

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