Problème de pilotes pour imprimante

bjr

Je possède une imprimante Lexmark X1100Series et je voudrai la brancher avec mon ordi sous windows 10. Je suis allée sur le site officiel de Lexmark qui m'a donné les pilotes à télécharger. Jusque là nickel!

Je les ai téléchargé et aussi winzip. Je fais la premièe manip impeccable cela fonctionne mais ensuite un message "error 5 running command /drivers/winxp2k/french/setup.exe"

Je n'y comprends plus rien!

Qui peut m'aider svp?

Merci bien

3 réponses

  1. Bonjour .....

    Peux-tu communiquer le lien que tu as trouvé chez Lexmark pour installer cette imprimante X1100 sous Windows 10

    Es tu bien certain que ce soit une X1100 ?

    Slts ► A+

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    1. bonsoir

      Oui mon ordi reconnait mon imprimante par usb sous le nom de x1100 series mais sur le capot il y a x1190 series écrit??

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  2. Bonjour

    Je pense que c'est un problème de version 32 ou 64 bits
      Sur le site il n'y a pas de pilotes pour w10  64 bits, il y a un pilote pour w2000 en version 32 bits
    Votre windows 10 est en 64 ou 32 bits ? (https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-32-et-64-bits-forum-aux-questions-c6ca9541-8dce-4d48-0415-94a3faa2e13d)


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    1. Salut navibot ...

      C'est exact il n' y a pas de pilote disponible pour ce modèle sous Windows 10 ► Voir ce lien

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    2. @jmarion3

      bonsoir

      J'ai suivi le lien fait les manips et cela ne fonctionne pas je ne comprends pas!

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    3. bonsoir

      Mon windows 10 est en 64 bits

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