Problème wifi imprimante HP

Fermé
Romain67T - 29 oct. 2022 à 11:18
samsa_1992 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2022 - 18 déc. 2022 à 09:00

Bonjour,

Je viens d'acquérir (sur back market) une HP OFFICEJET PRO 9022E.

J'ai bien sûr contacté le service client du site pour le petit soucis mais je viens aussi sur ce forum, peut-être que certains d'entre vous connaissent ou pourraient m'aider, j'ai aussi contacté l'assistance HP mais sans succès de retour pour le moment.

Ce modèle est censé être wifi, après quelques galères d'installation j'ai regardé quelques tutos, et sur chaque vidéos, dans le menu, il y a un petit onglet avec le symbole WIFI. Or sur la mienne je n'ai pas ce symbole, j'ai lancé une réinitialisation des paramètres réseaux et rien ne changent.

Quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème ?

Je vous mets 3 liens contenant les photos des différents menus :

https://ibb.co/ZKT7cJN

https://ibb.co/6vxkLRX

https://ibb.co/n6jn2NK

Merci d'avance !

A voir également:

1 réponse

samsa_1992 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 décembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2022
Modifié le 18 déc. 2022 à 09:01

Cela peut être un problème du pilote qui n'affiche pas l'icône sur votre bureau. Vous pouvez suivre ce guide pour installer l'imprimante hp.

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