Impossible de capter wifi avec Lenovo

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Lamine8657 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2022 - 25 oct. 2022 à 12:03
Lamine8657 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2022 - 25 oct. 2022 à 18:23

Bonjour. J'ai fait réinstaller Windows professionnel sur mon ordinateur portable ici à Labé.

Toutefois, le problème est qu'il ne capte pas le wifi. Je suis obligé de partager la connexion avec mon portable.

Voici ce que le diagnostic sort comme message :

Installez un pilote pour votre carte réseau

Windows n'a pas détecté de carte réseau correctement installé. Si vous avez une carte réseau vous devez réinstaller le pilote.

Comment identifier la carte réseau de l'ordinateur et comment le faire ? Merci.


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2 réponses

bazfile Messages postés 56448 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 novembre 2024 19 286
25 oct. 2022 à 12:17

Bonjour.

Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi, voir CETTE PAGE, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.  


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Lamine8657 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2022
25 oct. 2022 à 18:23

Bonjour et merci pour votre promptitude.

J'ai mis l'ordinateur portable à la disposition d'un technicien qui m'a indiqué qu'il y avait beaucoup de pilotes manquants. Donc il a propose une mise à jour du Windows 10 qui serait une version de 2015.

Donc j'attend.

Je vous reviens.


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