Compte bloqué ; et pièce d'identité non accepté
Bonjour,
svp je voudrai avoir votre aide par rapport à mon compte Facebook qui a été bloqué .
il me demande d'envoyer une pièce d'identité , ce que J'ai fait ( permis de conduire + passeport )
ca doit surement être a cause du nom que j'ai mentionner lors de la création du compte .
je gère 2 page avec ce compte sur les quels j'ai dépenser pas mal d'argent en sponsoring.
je ne sais pas comment les contacter pour explique cela .
en fait j'arrive toujours à réinitialiser mon mot de passe et les 2 page sont toujours visible sur Facebook .
merci d'avance
Windows / Chrome 106.0.0.0
1 réponse
-
Contributeur
Bonjour
Il faut attendre la réponse de facebook suite à l'envoi des documents...
Le "pièce d'identité non accepté" ça vient de facebook ? ou c'est ta déduction ?
;)
-
-
-
Contributeur@midouche
Le problème est que si le nom du compte ne correspond pas avec le nom sur la pièce d’identité, il te sera quasiment impossible de le récupérer car tu n’as pas respecté les conditions de Facebook.
Tu peux essayer avec les amis de confiance si tu en as désigné https://www.facebook.com/help/213343062033160
Cdlt.
-
Contributeur@midouche
oui c'est ça, il faut qu'il y ait matière à comparaison pour que ça fonctionne... donc si y a rien à comparer, c'est mort... (et les pages resteront sans admin, tu pourras pas les récupérer).
désolée. -
@Radinoz
je n'est pas d'amis avec ce compte vue que je l'es créer juste pour gérer les pages .
mais l'adresse mail avec quoi j'ai créer le compte est ok et les 2 numéros de contacts aussi .
j'arrive même a réinitialiser le mot de passe du compte .
il n'ya pas d'email ou je pourrai les contacter et leurs expliquée ?
-
