Compte bloqué ; et pièce d'identité non accepté

Fermé
midouche Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2022 - 24 oct. 2022 à 15:07
Radinoz Messages postés 15089 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 - 24 oct. 2022 à 15:45

Bonjour,

svp je voudrai avoir votre aide par rapport à mon compte Facebook qui a été bloqué .

il me demande d'envoyer une pièce d'identité , ce que J'ai fait ( permis de conduire + passeport )

ca doit surement être a cause du nom que j'ai mentionner lors de la création du compte .

je gère 2 page avec ce compte sur les quels j'ai dépenser pas mal d'argent en sponsoring.

je ne sais pas comment les contacter pour explique cela .

en fait j'arrive toujours à réinitialiser mon mot de passe et les 2 page sont toujours visible sur Facebook .

merci d'avance  


Windows / Chrome 106.0.0.0

A voir également:

1 réponse

Radinoz Messages postés 15089 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 1 003
Modifié le 24 oct. 2022 à 15:26

Bonjour

Il faut attendre la réponse de facebook suite à l'envoi des documents... 

Le "pièce d'identité non accepté" ça vient de facebook ? ou c'est ta déduction ?

;)


1
bendrop Messages postés 12603 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 8 304
Modifié le 24 oct. 2022 à 15:28

Salut,

et en plus cela peut-être très long, de. 2 à 3 semaines, voir plusieurs mois.

mais concernant :

pièce d'identité non accepté

le permis n’est pas une pièce d’identité, d’ou le refus peut-être.

Cdlt.

0
midouche Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2022
24 oct. 2022 à 15:30

merci pour la réponse rapide 

j'ai reçue des réponses en moins de 24h mais à chaque fois on me dit , on n'a pas pu confirmer votre identité !! 

et c'est possible que ca soit vrai car je crois que je n'est pas mis mon nom lors de la création du compte mais juste un pseudo

0
bendrop Messages postés 12603 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 8 304 > midouche Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2022
Modifié le 24 oct. 2022 à 15:34

Le problème est que si le nom du compte ne correspond pas avec le nom sur la pièce d’identité, il te sera quasiment impossible de le récupérer car tu n’as pas respecté les conditions de Facebook.

Tu peux essayer avec les amis de confiance si tu en as désigné https://www.facebook.com/help/213343062033160

Cdlt.

0
Radinoz Messages postés 15089 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 1 003 > midouche Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2022
24 oct. 2022 à 15:35

oui c'est ça, il faut qu'il y ait matière à comparaison pour que ça fonctionne... donc si y a rien à comparer, c'est mort... (et les pages resteront sans admin, tu pourras pas les récupérer).

désolée.

0
midouche Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2022 > Radinoz Messages postés 15089 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024
24 oct. 2022 à 15:42

je n'est pas d'amis avec ce compte vue que je l'es créer juste pour gérer les pages .

mais l'adresse mail avec quoi j'ai créer le compte est ok et les 2 numéros de contacts aussi .

j'arrive même a réinitialiser le mot de passe du compte .

il n'ya pas d'email ou je pourrai les contacter et leurs expliquée ?  

0