Compte Facebook bloqué

Domi -  
Domi_1615 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Le 23 mars au soir Facebook a bloqué mon compte suite a un signalement. J'ai crée mon compte sous mon vrai nom et prénom et c'est bien plus tard que j'ai fait une modif en mettant Fée Clochette. 

J'ai contesté en envoyant ma pièce d'identité. Quelques semaines plus tard j'ai reçu un mail de Facebook me disant que mon compte avait été débloqué. 

Malgré ca je n'arrive toujours pas a me connecter. 

J'ai toujours la même page qui reviens en me disant que mon compte est bloqué, que je revienne plus tard pour voir ce qu'il en est...

Je continue de recevoir des mails pour me tenir au courant des anniversaires à souhaiter, des messages que je reçois via messenger bref de l'actualité de Facebook... 

Ma question est: Pourquoi je ne peux pas me connecter si mon compte est débloqué? 

J'ai essayer d'en refaire 1 et ca ne marche pas. 

Quelqu'un a t'il la réponse ou la solution pour m'aider svp? 

Merci et bonne soirée. 

Dominique


Windows / Chrome 106.0.0.0

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2 réponses

midouche Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

SVP comment avez vous réussi à les contacter ? moi aussi mon compte est bloquer et il ne veulent pas accepter mes PI

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Domi_1615 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, 

Le jour où ils m'ont bloqué mon compte j'avais la possiblité de contester la décision en envoyant ma pièce d'identité. 

Ce que j'ai fait de suite. Elle a été acceptée et au bout de plusieurs semaines (voir mois) ils m'ont débloqué mon compte. 

Sauf que je n'arrive toujours pas à me connecter. 

La meilleure des solution est : d'avoir un forfait téléphonique international et de parler parfaitement l'anglais. 

Et dans ce cas faut appeler Facebook au Etats-Unis.

A savoir je ne parle pas un mot anglais et n'ai pas de forfait international. 

Donc grossièrement je suis dans la mouise!  

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Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114
 

moui je suis même pas sûre qu'ils répondraient au téléphone... 

c'est quoi le message d'erreur quand tu tentes de te connecter ?

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Domi_1615 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Bonjour Radinoz, 

Il est écrit ceci:

Le 23 mars 2022 - Revenez ici plus tard pour voir le résultat. Votre compte n'est pas visible su rFacebook et vous ne pouvez pas l'utiliser. Que se passe-t-il ensuite? Nous réexaminerons votre compte. Nous avons moins de personnes pour examiner les informations en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19). L'examen peut prendre plus de temps que d'habitude. 

-Si nous constatons que votre compte respecte nos standards de la communauté, vous pourrez réutilier Facebook.

-Si nous constatons que votre compte ne respecte pas nos standards de la communauté, il sera définitivement désactivé et vous ne pourrez plus conetster la décision. 

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Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114 > Domi_1615 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

et quand tu reçois le mail comme quoi il est débloqué, tu reçois pas un code avec pour qu'il se réactive ?
ou une url spécifique qu'il faut suivre (depuis le mail) ??

tu as remplis ça déjà : https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907 ?

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Domi_1615 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Si je change le mot de passe il me donne un code sinon non. 

Quand ils s'appercoivent que j'essaie de me connecter je recois un message de messenger me disant que je peux me connecter sur plusieurs appareils. 

J'en déduit donc que mon compte est bien débloqué. Non? 

Pour le lien que tu m'as donné je ne crois pas l'avoir fait. Du coup merci je vais le faire. 

Mon nom complet sur mon compte Facebook est : LaFée Clochette c'est bien ce que je dois mettre dans le formulaire? 

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Domi_1615 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

En fait je viens de voir que le lien c'est pour fournir la pièce d'identité donc oui je l'ai déjà fait 

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