Realtek High definition Audio disparus Fermé

Question

Bonjour,

Depuis un bon moment maintenant, les écouteurs, casques que je branche ne me permettent plus de transmettre ma voix ( et ne sont pas détecter ) ni même le micro interne ( pourtant détecter) , j'ai donc pensé premièrement que c'était dus à un mauvais paramétrage du PC, mais après avoir fait tout mon possible, je n'avais rien trouvé!

J'avais abandonné mais voilà qu'en cherchant un poste sur le sujet je trouve une solution que je n'avais jusqu'alors pas encore vu sur le net! Une solution utilisant le "Gestionnaire audio HD realtek" or ce gestionnaire est introuvable là où je devrais le trouvé ( panneau de config ) après être aller chercher sur forum des gens ayant le même problème, certains on réussis en téléchargeant des fichiers puis qlq manip, mais ça n'a pas l'air de fonctionner dans mon cas ( peut-être pck ces postes étaient trop ancien .

Aidez moi svp !

kaneagle · Answer

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:

PlannnnB · Answer

Salut, et merci de ta réponse!

Et voilà!

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> Realtek
Dézippe-le
Lance le setup.exe

PlannnnB · Answer

Ok c'est fait !

Je dois faire quoi ensuite ( ça n'apparait tjr pas sur le panneau de config)

kaneagle · Answer

Touche Windows + E
Va dans --> C:\Programmes\Realtek\Audio\HDA
Lance le fichier --> RtkNGUI64.exe et vois que ca donne
Image en exemple:

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As-tu redémarré le pc ?

PlannnnB · Answer

Ok j'ai suivis le chemin C:\Programmes, mais Realtek ne se trouve pas dedans, enfaite il se trouve dans Programme(x86) et qd je rentre ensuite dedans pour aller dans audio je me retrouve avec ça

puis

et

Le pc à bien était redémarré

PlannnnB · Answer

J'ai réussi a lancé RtkNGUI64, bien que je ne sache pas ou il se trouve merci !

kaneagle · Answer

C'est quoi le système d'exploitation ?

Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

PlannnnB · Answer

C'est Windows 11

64 bits (il me semble)

kaneagle · Answer

Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:

PlannnnB · Answer

Non c'est le realtek Audio

kaneagle · Answer

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur -->  Realtek (R) Audio
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Essaie ce pilote --> Realtek 
Dézippe-le
Lance le setup.exe

PlannnnB · Answer

fait!

J'ai lancé le setup et redémarrer

kaneagle · Answer

Touche Windows + E
Va dans --> C:\Programmes

Le dossier Realtek est-il présent ?

PlannnnB · Answer

Non

PlannnnB · Answer

Je peux essayer de refaire la manip en redirigeant l'installation vers C:\programmes

kaneagle · Answer

Windows + X
Sélectionne --> Windows Terminal (Admin)
Invite de commandes
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

PlannnnB · Answer

C'est fait !

kaneagle · Answer

C'est quoi le rapport ?

Pour l'audio, ca fonctionne ?

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Si non,télécharge et installe --> Revo Uninstaller 
Après l'installation, clic droit sur --> RevoUnin.exe
Sélectionne --> exécuter en tant qu'administrateur
Désinstalle --> Realtek audio ....
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche mode avancé.
Redémarre le pc.

Réinstalle le pilote.

PlannnnB · Answer

J'ai oublié de coller le rapport :

le son sort tjr de mon pc, ça c'est ok, mais pour me faire entendre, c'est tjr pas possible:

ça ne bouge pas à ce niveau là.

Je reviens après avoir réinstalle le pilote!

PlannnnB · Answer

Hum, Y'a pas realtek audio x)

kaneagle · Answer

Dans onglet Lecture, as-tu Realtek (R) Audio (haut-parleurs) par défaut ?

Si rien ne va,fais une réparation de windows
Regarde ceci --> Réparer Windows 11 sans perte de données

PlannnnB · Answer

Désolé, je vois pas l'onglet lecture dans RevoUninstall

Et je tiens à te remercier d'avoir pris le temps de m'aider !

PlannnnB · Answer

Je vais surement essayé de réparer windows 11, en espérant que ce ne soit pas un problème matériel, mais je ne pense pas...

D'ailleurs j'espère que le fait que je n'ai pas activer windows n'a rien avoir avec ça x) mais normalement ce n'est pas ça, vus que ça marchais jusque là.

kaneagle · Answer

je vois pas l'onglet lecture dans RevoUninstall

Tu ne le verras pas non plus !

Pour l'onglet lecture, regarde le --> message 12

Vérifie également la connection du microphone.

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Pourquoi windows n'est pas activé ?
D'où vient cette version ?
Version non officielle ?

PlannnnB · Answer

Oui il est par défaut

Microphone connecté

Pas activé car j'ai acheté mon ordinateur sans, et mis version non officielle

kaneagle · Answer

mis version non officielle

Désolé, aucune aide ne peut-être apportée concernant ces versions.

Realtek High definition Audio disparus

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