Forfait expiré

Bonjour,

SFR a supprimé ma ligne sans préavis, et sans que je ne sois avisé depuis au moins 1 mois car l'offre que j'avais "n'existe" plus. Cela ne les a pas empêché de me facturer au début du mois pour une offre qui n'existe plus. 

Je souhaite quitter SFR, mais sans mon réseau mobile, je ne peux pas recevoir mon numéro RIO. Je demande ce numéro qu'ils doivent obligatoirement me donner, mais je n'ai aucun retour. Je ne sais actuellement pas si mon numéro m'appartient encore.  Comment je peux faire pour récupérer le numéro et partir sur un autre opérateur ? 

De plus je souhaite en profiter pour faire une cession de ligne, car c'était pour mon fils qui était mineur à l'époque. Il souhaite donc récupérer le numéro à son nom. 
Windows / Chrome 105.0.0.0