Avira ne s'ouvre plus

Résolu
queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre -  
MisteryBean Messages postés 9195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai mis à jour mes différents drivers via drivereasy et depuis je n'arrive plus à ouvrir mon antivirus Avira. Pouvez vous m'aider, merci


Windows / Firefox 105.0

73 réponses

MisteryBean Messages postés 9195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 268
 

 RE_

ça ne fonctionne pas , je t'ai fait un GIF pour t'expliquer . Cliques dessus pour l'agrandir


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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 

Ok j'avais compris qu'il fallait copier les fichier dans la case en bas de la page Hébergement de fichier : Copier/coller le contenu dans la zone ci-dessous

. Voilà pourquoi ça ne marchait pas. Donc voici les liens

https://up.security-x.fr/file.php?h=R6cc20c13fd5070a01c926336a2164408

https://up.security-x.fr/file.php?h=R963b1e4697c95ccb2d3cdb5eda663deb

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MisteryBean Messages postés 9195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 268
 

RE_

Comme je me lève à 03H00 pour le boulot , je réponds que maintenant.

A faire dans l'ordre .
 

--> Copie ce qui se trouve ci dessous de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

start::
Endpoint Protection SDK (HKLM\...\{68E1CCB4-4965-4713-BDEB-77F6D6C9BF9D}_is1) (Version: 1.0.2206.2990 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
end::

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

--> Désinstalles Endpoint Protection SDK qui a du apparaitre dans la liste des programmes .

****************************

--> Copie ce qui se trouve ici https://up.security-x.fr/file.php?h=R96dd9d4d54b49d24c81a566e716632d1 de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Le PC va redémarrer

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

--> Essaie à nouveau d'installer Avira


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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 
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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 

l'installation d'Avira ne fonctionne toujours pas

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MisteryBean Messages postés 9195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 268
 

Tu as fais quoi exactement ? car tu as posté le fixlog que je n'avais pas demandé , c'est à dire le correctif pour faire apparaitre Endpoint Protection SDK

Il me faut le fixlog de la suite


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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 
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MisteryBean Messages postés 9195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 268
 

RE_

OK , quelques fichiers Avira n'ont pu être supprimés . ça donne quoi après ce correctif ?


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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 

pas de changement..hélas!

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MisteryBean Messages postés 9195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 268
 

Et ça dis quoi ? tu as un message d'erreur ?


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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 

si tu parles d'Avira je ne peux toujours pas l'installer. Pour le pc pas de changement

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MisteryBean Messages postés 9195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 268
 

si tu parles d'Avira je ne peux toujours pas l'installer.

Oui , justement , ça fais quoi quand tu veux lancer l'installation ?


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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 

ça mouline qq secondes puis rien

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MisteryBean Messages postés 9195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 268
 

Tu le lances bien par clic droit et exécuter en tant qu'administrateur ?

***

Vu que Windows est endommagé , essaie de faire une réparation avec sfc /scannow en passant par les Options de démarrage avancés


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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 

J'ai essayer le point de restauration mais ça ne marche pas.

j'essaye une récupération du système via Dell datasafe mais c'est un peu long car il sauvegarde d'abord mes fichiers

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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 

la tentative de restauration s'est soldée par un échec

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MisteryBean Messages postés 9195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 268
 

Je n'avais pas demandé une restauration ou une récupération .

Pour info , la restauration  a potentiellement remis ce que l'on a supprimé via les différents correctifs

Fais ce que j'ai indiqué ici => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37707150-avira-ne-s-ouvre-plus?page=3#56

Mais si rien ne fonctionne , il faudra penser à la réinstallation et pourquoi pas la migration vers Win10


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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 

donc il faut que je tape dans l'invit de commande en utilisant le modèle indiqué?

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MisteryBean Messages postés 9195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 268
 

Oui , mais pas de n'importe quelle manière . Il faut suivre les tutos pour le lancer en WinRE et non pas depuis Windows
 


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queuedaigle Messages postés 170 Statut Membre
 

je vais essayer...

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