Avira ne s'ouvre plus

Résolu/Fermé
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024 - 13 oct. 2022 à 14:58
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 - 16 oct. 2022 à 00:33

Bonjour,

J'ai mis à jour mes différents drivers via drivereasy et depuis je n'arrive plus à ouvrir mon antivirus Avira. Pouvez vous m'aider, merci


Windows / Firefox 105.0

73 réponses

queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 12:51

oui je les ai vu les liens et collé dans la partie basse de Hébergement de fichiers, Security-x.fr ou il fallait faire un copier/ coller...?

0
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
14 oct. 2022 à 12:53

RE_

Non , il faut les coller dans ton message . Voir au dessus pour la correction

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37707150-avira-ne-s-ouvre-plus#22


0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 13:50

Voilà j'ai envoyé le rapport fixlog.

Ca ne fonctionne pas mieux après le redémarrage.

L'explorateur Windows plante tout le temps et l'ordi m'affiche au démarrage  "Dell DataSafe local backup à cesser de fonctionner"

0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 13:51

tous les fichiers video plante aussi systématiquement

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
14 oct. 2022 à 14:06

RE_

Voilà j'ai envoyé le rapport fixlog.

Et toujours pas de lien , donc ?

****************

Fais comme précédemment avec ceci :

start::
closeprocesses:
createrestorepoint:
HKLM-x32\...\RunOnce: [Launcher] => C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\Components\Scheduler\Launcher.exe [165184 2011-08-01] (Dell Inc -> Softthinks)
Avira Phantom VPN (HKLM-x32\...\Avira Phantom VPN) (Version: 2.41.1.25731 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
Avira Security (HKLM-x32\...\Avira Security_is1) (Version: 1.1.75.7 - Avira Operations GmbH) Hidden
Avira System Speedup (HKLM-x32\...\Avira System Speedup_is1) (Version: 6.20.0.11426 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
emptytemp:
end::

Puis , désinstalles dans l'ordre:

=> Avira Phantom VPN

=> Avira System Speedup

=> Avira Security

=> Malwarebytes version 4.5.15.215

******************

Télécharges à nouveau Avira Free et réinstalles le . Vois si c'est OK


0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 14:23

J'ai bien désinstallé  Malwarebytes version 4.5.15.215

Mais impossible de le faire  pour Avira

0
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
14 oct. 2022 à 14:29

Impossible, ça veut pas dire grand chose , il se passe quoi exactement ? est ce que tu as réussi à désinstaller les modules que je t'ai indiqués ?


0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 14:33

Je trouve Avira Security mais ne trouve pas

Avira Phantom VPN et Avira System Speedup.

Pour Avira Security que je fais désinstaller il ne se passe rien

0
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
14 oct. 2022 à 14:38

Est ce que tu as fait d'abord le correctif ?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37707150-avira-ne-s-ouvre-plus?page=2#27

Si oui , postes le fixlog


0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 14:44

Désolé mais tout n'est pas toujours évident pour moi.

que faut-il faire avec

start::
closeprocesses:
createrestorepoint:
HKLM-x32\...\RunOnce: [Launcher] => C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\Components\Scheduler\Launcher.exe [165184 2011-08-01] (Dell Inc -> Softthinks)
Avira Phantom VPN (HKLM-x32\...\Avira Phantom VPN) (Version: 2.41.1.25731 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
Avira Security (HKLM-x32\...\Avira Security_is1) (Version: 1.1.75.7 - Avira Operations GmbH) Hidden
Avira System Speedup (HKLM-x32\...\Avira System Speedup_is1) (Version: 6.20.0.11426 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
emptytemp:
end::

0
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
14 oct. 2022 à 14:47

Je te l'ai dis , comme auparavant . Je te mets à nouveau la procédure

--> Copie ce qui se trouve ci dessous de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

start::
closeprocesses:
createrestorepoint:
HKLM-x32\...\RunOnce: [Launcher] => C:\Program Files (x86)\Dell DataSafe Local Backup\Components\Scheduler\Launcher.exe [165184 2011-08-01] (Dell Inc -> Softthinks)
Avira Phantom VPN (HKLM-x32\...\Avira Phantom VPN) (Version: 2.41.1.25731 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
Avira Security (HKLM-x32\...\Avira Security_is1) (Version: 1.1.75.7 - Avira Operations GmbH) Hidden
Avira System Speedup (HKLM-x32\...\Avira System Speedup_is1) (Version: 6.20.0.11426 - Avira Operations GmbH & Co. KG) Hidden
emptytemp:
end::

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

Puis , désinstalles dans l'ordre:

=> Avira Phantom VPN

=> Avira System Speedup

=> Avira Security

=> Malwarebytes version 4.5.15.215

******************

Télécharges à nouveau Avira Free et réinstalles le . Vois si c'est OK


0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 15:23

J'ai tout désinstallé sauf Avira Security

0
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
14 oct. 2022 à 16:13

Et celui qui est en dessous dans CCleaner ? Sinon, essaie en mode sans echec


0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 16:18

quand je fais l'autre il ne se passe rien. Quelle manip pour le mode sans echec?

0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 16:58

J'ai désinstallé Avira en mode sans echec mais je n'arrive pas à le réinstaller. J'ai téléchargé le patch mais en cliquant dessus il ne s'effectue pas...?

0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 17:41

Que dois-je faire maintenant?  y a t'il une solution à ce problème? Comme j'ai besoin de mon ordi c'est problématique...!

0
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
Modifié le 14 oct. 2022 à 18:34

Refait un scan et postes les nouveaux rapports . Avant, supprimes les rapports présents sur ton PC pour ne pas te tromper .

Que dois-je faire maintenant?  y a t'il une solution à ce problème? Comme j'ai besoin de mon ordi c'est problématique...!

On va essayer de dépanner, mais ton Windows est endommagé


0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 18:57

je viens de poster les fichiers. Merci encore de m'aider, j'espère que tu trouveras une solution.

0
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
14 oct. 2022 à 19:48

RE_

Cette fois , je ne vois pas les fichiers . Il faudrait que tu le refasse et que tu postes les liens dans ton message .

Billmaxime t'explique comment faire ici => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37707150-avira-ne-s-ouvre-plus?page=1#15


0
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2024
14 oct. 2022 à 20:23

J'ai l'impression de bien faire la manip. La seule différence c'est que je n'ai pas en clic droit "copier l'adresse du lien" donc je le copie et le colle dans l’espace réservé en bas et je l'envoi.

J'espère que ça marchera cette fois

0