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El panel táctil LEGION 5 no funciona.

ynallu -  
 David -

Hola,

hace dos días que busco soluciones y nada funciona.... El trackpad de mi LEGION 5-15ACH6H ha dejado de funcionar (seguramente después de la nueva actualización de Windows 11: versión 22H2 sistema x64). No aparece en el administrador de dispositivos (ni siquiera al mostrar los dispositivos ocultos).

El soporte de Lenovo tampoco ha detectado nada y actualmente no hay ningún controlador disponible para el touchpad.

Sin embargo, cuando ingreso al BIOS funciona, pero una vez que encienda mi computadora, se acabó (obviamente la tecla para el touchpad está bien activada).

Ayúdenme :(

3 respuestas

  2. ynallu
     

    ACTUALIZACIÓN: Para las personas en la misma situación que yo, no duden en contactar con el servicio de atención al cliente de Microsoft, ¡verifican su ordenador de forma remota y gratis! Por mi parte, se trata de un controlador que falta que, al parecer, no es compatible con la nueva actualización de Windows 11.

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    1. David
       

      Hola,

      A mí también la actualización 22H2 destrozó mi touchpad. Tuve que descargar Lenovo USB REPAIR desde el sitio de Lenovo, así como Windows 10 desde el sitio de Lenovo con los controladores originales para que volviera a funcionar. Ni siquiera una reinicialización del PC fue suficiente.

      Buena suerte

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  3. Kiko
     

    Hola, ¿ha conseguido resolver el problema? Estoy en la misma situación que usted.

    Atentamente

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