Télécommande ne fonctionne pas

Bonjour,

Après réinitialisation de mon téléviseur TCL 32es560 j'ai une télécommande qui apparaît à l'écran avec invitation d'appuyer sur maison et flèche mais rien ne se passe.

Je suis bloqué, aucune manœuvre possible.

Pouvez vous m'aider svp.

Merci 


Android / Chrome 100.0.4896.127

8 réponses

  1. Bonsoir,

    Essayez d'enlever les piles pour voir et de les remettre...

    Et voir aussi avec des pilles neuves.

    Voir aussi en débranchant la prise secteur du téléviseur.

    1. Parceque j'ai changé de FAI, je suis passé chez SFR et comme le téléviseur était très long à se connecter ils m'ont dit que la mémoire était peut-être saturée et qu'il fallait réinitialiser.

      J'ai vérifié et la télécommande fonctionne 

      1. Redémarrer votre box pour voir...

    2. Oui, j'ai appelé le vendeur UBALDI. Ils doivent me rappeler 

      1. Bonjour,

        OK et bonne chance.

    3. Bonsoir, il est possible qu'il faille réinitialiser la télécommande, certainement 2 touches sur lesquelles appuyer simultanément, avez vous regardé dans le manuel comment la réinitialiser?

      1. Bonjour,

        J'ai déjà effectué la manipulation sur la télécommande sans succès.

        Pour l'autre manœuvre c'est impossible je n'ai pas accès aux paramètres car l'écran est bloqué sur une télécommande.

        Merci pour vos conseils, je vais relancer Ubaldi.

        Bonne journée.