Comment désinstaller et supprimer McAfee définitivement.

Résolu/Fermé
Gunm35 - Modifié le 10 déc. 2022 à 12:02
bazfile Messages postés 53572 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 - 10 déc. 2022 à 12:03

Bonjour,

J'ai récupérer un pc Portable Hp, sur lequel était installer McAfee.

Je l'ai désinstaller normalement mais des fichiers subsistent dans les répertoires common files du dossier program mais également dans program data.

Pire, quand je vais dans le gestionnaire des taches, il y a toujours des processus McAfee qui tournent mais je n'ai aucun moyen de forcer leur arrêt et de les supprimer...

Je me suis donc baser sur ce topic résolu du forum :

Impossible de supprimer McAfee Internet Security [Résolu] (commentcamarche.net)

J'ai télécharger FRST, scanner mon PC et voici mes 2 rapports :

Rapport FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R4c89d8e6804e6f71b664a4760215670c

Rapport Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R1d129eac4d8a2af42cdc1552e4b25a4f

J'espère que vous pourrez m'aider.

Merci par avance.


Windows / Edge 105.0.1343.33

A voir également:

1 réponse

bazfile Messages postés 53572 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 453
Modifié le 30 sept. 2022 à 12:04

Bonjour.

Utilise l'outil de désinstallation de McAfee pour le télécharger clique sur ce lien une fois l'outil téléchargé clique droit sur l'outil et choisi exécuter en tant qu'administrateur puis suit la procédure de désinstallation.

Ensuite fait une nouvelle analyse FRST et donne les deux liens des rapports.


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Bonjour bazfile,

J'ai télécharger MPCR, exécuter le logiciel et redémarrer mon PC.

Je viens de refaire l'analyse FRST, voici les 2 liens :

Rapport FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=Re746d13dc53493c6d7db3301c4194922

Rapport Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R73b3b7053dbffe86a8db3904c33af664

J'ai jeté un coup d'œil dans le gestionnaire des taches et déjà il n'y a plus de processus McAfee qui tournent...

Apparemment, je n'ai plus non plus de fichier qui trainent sur mon PC.

Je viens de relire le topic que j'ai cité dans mon 1er poste et il s'avère que je suis complètement passer à côté de MPCR...

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bazfile Messages postés 53572 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 453 > Gunm35
Modifié le 30 sept. 2022 à 13:53

Pour McAfee il ne reste qu'une tâche planifiée et quelques règles de pare-feu obsolètes, tu as aussi quelques processus orphelins d'Avast qui n'est lui aussi plus installé, pour les supprimer fait ce qui suit :

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {BE7F0958-2D56-475D-8252-10EC71C38BBD} - \McAfee\DAD.Execute.Updates -> Pas de fichier
Task: {C5B6A710-9A8B-4D5D-A530-F7A56D8A27D0} - System32\Tasks\Avast Emergency Update => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe (Pas de fichier)
AS: McAfee VirusScan (Disabled - Up to date) {30AC4D1E-F45E-3AA6-6448-D23DAB3B5501}
AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {5078598A-1FA2-C888-AA5F-A9C66537DB12}
FW: Pare-feu McAfee (Disabled) {B3F62DDF-980B-3470-75A7-407A2E6F58C7}
Task: {A2387411-8897-4ADB-8669-E6471D141257} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe [2250576 2022-05-26] (Avast Software s.r.o. -> Avast Software)
C:\Program Files\Common Files\AVAST Software
C:\ProgramData\AVAST Software
FirewallRules: [{4840A9C4-DB7D-4027-804E-2BB937707F84}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\McAfee\Platform\McSvcHost\McSvHost.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{8D9C0ED0-65FC-4201-BB97-4495202BDDEC}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\McAfee\MMSSHost\MMSSHost.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{5B50F47F-5B9D-4265-84FE-368FA71C3743}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Common Files\Mcafee\MMSSHost\MMSSHost.exe => Pas de fichier
Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur PJJOINT puis donne le lien généré par PJJOINT dans ta réponse.

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Voici le lien du fichier une fois la correction effectuée : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20220930_l12j8k15i15g14 

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bazfile Messages postés 53572 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 453 > Gunm35
30 sept. 2022 à 14:10

Le filog est OK ton pc est propre.

Tu peux désinstaller FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.

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bazfile Messages postés 53572 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 453 > komplet Messages postés 7 Date d'inscription lundi 16 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2022
10 déc. 2022 à 12:03

De rien.

@+ sur CCM.

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