Mails qui "partent" tout seuls Fermé

Question

Bonjour,

Une de mes collaboratrices prétend qu'elle enregistre des mails dans Brouillons en attendant ma validation, mais que..... certains de ces mails s'expédient tout seuls vers le destinataire. C'est ennuyeux, car ainsi plusieurs courriels sont envoyés à ma clientèle alors qu'ils ne sont pas complets ou qu'ils contiennent des erreurs.

Un informaticien que j'ai contacté me dit que c'est impossible que des mails "partent" ainsi !! Est-ce que quelqu'un peut confirmer ? Merci de votre réponse.

Windows / Chrome 105.0.0.0

madmyke · Answer

Bonjour
On ne peut jamais exclure un bug, mais en effet ce qui est dans brouillon ne peut pas partir "tout seul". C'est précisément le but des brouillons. Une fois sauvé en brouillon Il faut revenir dedans en édition et cliquer sur Envois/Envoyer pour qu'ils partent.
Question bug, il est possible de refaire une configuration du compte sur la machine, mais ça va dépendre du type de version d'Office.
Bàv

Ismey · Answer

Il est faux de prétendre que les brouillons ou les mails ne peuvent pas partir tout seuls.

Il m'arrive ce genre de mésaventure depuis plusieurs semaines sous Thunderbird: mes mails en cours de rédaction sont envoyés sans que je m'en rende compte ni que je fasse quoi que ce soit à mon destinataire aux différents stades de la rédaction. Je réalise ensuite en voyant ma boîte d'envoi que le mail est parti quatre ou cinq fois, une fois avec deux lignes, puis quatre lignes, bref c'est affreusement gênant.

Mails qui "partent" tout seuls

2 réponses

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