Problèmes de connexions DNS récurrents

Résolu/Fermé
Sylvain - 12 sept. 2022 à 10:30
brupala Messages postés 110504 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 19 sept. 2022 à 15:35

Bonjour tout le monde !

Je viens vers vous après environ 3/4 mois de problèmes et de recherche de solution infructueuse...

Je vous explique mon soucis : Chaque jour, lorsque je démarre mon PC pour la première fois, plusieurs logiciels (Steam, Discord) n'arrivent pas a se connecter correctement, et plusieurs sites sont inaccessibles (Orange mail, par exemple)

Pour Steam, il m'indique qu'il n'arrive pas a se connecter et me demande de réessayer, ce qui ne fonctionne pas. Pour Discord, il m'indique également une impossibilité à se connecter, et tourne en rond. Pour les sites internet, je n'ai plus en tête l'indicatif du défaut, mais je le mettrais au prochain défaut.

Ma solution actuelle consiste à aller dans les paramètres réseaux et à modifier dans les paramètres de protocole IPV4 de ma connexion (Ethernet) l'adresse du serveur DNS.

Si ma connexion ne fonctionne pas et que je suis en "Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement", je passe alors en manuel avec les adresses "8.8.8.8" et "8.8.4.4".
Si je suis en manuel avec ces adresses et que la connexion ne fonctionne pas, je passe en automatique et cela fonctionne.

Si je redémarre mon PC au cours de la journée, je n'ai pas de problème (a confirmer en cas d'arrêt assez long).

Pour information complémentaire, mon F.A.I. est Free, et le problème n'apparait que sur mon PC. Le PC portable de ma compagne n'a pas ce soucis (mais est en WiFi).

Merci beaucoup de m'avoir lu, et merci d'avance a ceux qui tenteront de m'aider.

Sylvain

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5 réponses

brupala Messages postés 110504 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 13 817
12 sept. 2022 à 11:59

Salut,

je pense que tu perds tout simplement ta connectivité.

Tu es en ethernet par câble direct ou via des modems CPL ?


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Je suis en Ethernet directement entre ma Freebox et le port Ethernet de mon PC.

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brupala Messages postés 110504 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 13 817
12 sept. 2022 à 14:31

Essaie un autre câble ou déjà retourner celui là.

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Je reviens après les essais suggérés hier :

Mon driver réseau n'était pas a jour (version de 02/2021, remplacé par une version de 06/2021).

J'ai tenté le retournement du câble. 

Le problème était a nouveau présent ce matin.

J'ai pris note de l'erreur présente sur les sites qui sont inaccessibles, il s'agit de l'erreur "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT"

Cordialement.

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brupala Messages postés 110504 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 13 817
13 sept. 2022 à 10:50

Peux tu coller ici le résultat de la commande ipconfig/all passée quand ça ne fonctionne pas, voir sortie fichier.

ou sinon, l'état de ta connexion ethernet quand tu vas dans les paramètres réseau et internet, ça le fait aussi.

genre ça:

faire copier et coller ici.

SSID :	PA2
Protocole :	Wi-Fi 5 (802.11ac)
Type de sécurité :	WPA2 - Personnel
Fabricant :	Intel Corporation
Description :	Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
Version du pilote :	22.50.0.7
Bande passante réseau :	5 GHz
Canal réseau :	36
Vitesse de connexion (Réception/Transmission) :	866/866 (Mbps)
Adresse IPv6 :	2a01:cb00:881c:e600:5fa:1996:265:dc40
Adresse IPv6 locale du lien :	fe80::5fa:1996:265:dc40%4
Serveurs DNS IPv6 :	2606:4700:4700::1001 (Chiffré recommandé)
2620:fe::9 (non chiffré)
Adresse IPv4 :	192.168.2.37
Serveurs DNS IPv4 :	1.0.0.1 (Chiffré recommandé)
9.9.9.9 (Chiffré recommandé)
Liste de recherche de suffixes DNS :	home
Adresse physique (MAC) :	6E-45-AB-45-1F-15
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Sylvain > brupala Messages postés 110504 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024
Modifié le 14 sept. 2022 à 09:04

Voici les résultats des deux tests :

Via la commande ipconfig /all :

Configuration IP de Windows

   Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-60S66H9
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 0C-9D-92-75-57-AA
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e0a:1ed:af00::b0b6:6cb3(préféré)
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 14 septembre 2022 08:49:55
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : jeudi 15 septembre 2022 08:49:53
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::24d1:9028:bdd2:b604%3(préféré)
   Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.182.4(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::6aa3:78ff:fe8a:d362%3
                                       192.168.1.254
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 101490066
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-28-63-59-57-0C-9D-92-75-57-AA
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 2a01:e00::1
                                       2a01:e00::2
                                       192.168.1.254
                                       fd0f:ee:b0::1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Via les propriétés de la connexion

Vitesse de connexion (Réception/Transmission) :    1000/1000 (Mbps)
Adresse IPv6 :    2a01:e0a:1ed:af00::b0b6:6cb3
Adresse IPv6 locale du lien :    fe80::24d1:9028:bdd2:b604%3
Serveurs DNS IPv6 :    2a01:e00::1
2a01:e00::2
Serveurs DNS IPv4 :    192.168.1.254
Fabricant :    Intel
Description :    Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Version du pilote :    12.19.1.37
Adresse physique (MAC) :    0C-9D-92-75-57-AA

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brupala Messages postés 110504 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 13 817
14 sept. 2022 à 11:35

Salut,

OK merci,

il y a un problème dans ton stack IP, tu as une adresse ipv6 valable, mais l'adresse ipv4 ne l'est pas, pourtant tu as bien un bail DHCP

Du coup une APIPA

Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.182.4(préféré)

Essaie un netsh interface ip reset


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Je viens de réaliser la manipulation du netsh interface ip reset, en me mettant bien en administrateur.

Je viendrais donner le resultat demain.

Merci beaucoup pour votre support ! 

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Sylvain > Sylvain
19 sept. 2022 à 14:15

La solution du netsh interface IP reset a fonctionné pour résoudre mon soucis.

Merci beaucoup a tous ceux qui m'ont aidé !

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brupala Messages postés 110504 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 13 817 > Sylvain
19 sept. 2022 à 15:35

Super ... :-)

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Bonjour,

Peut être essayer de réinstaller les pilotes de ta carte Ethernet.

Et comme tu le dit même en manuel tu perd la connection.

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