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4 réponses
Pour répondre à naomie et la capture d’écran qu’elle a ajouter effectivement comme il est notifié dessus les publicités à but de recevoir des MESSAGES ne fonctionnent plus en Europe par rapport à la nouvelle réglementation. Cependant les autres publicités de clics sur un lien, site web, achat etc … devraient tout à fait fonctionner en Europe vous imaginer si on ne peut plus faire de pub du tout en Europe cela n’a aucune logique !! et cela ne fonctionne pas du tout non plus !! II y a donc un réel bug qui met tout le monde dans l’embarras y compris moi !! J’ai envoyé un message dans le centre d’aide sur Instagram et je vais envoyé un message a meta je vous conseille de faire de même peut être que ça finira par être réglé sauf si évidemment quelqu’un a trouvé une autre solution !!
Bonjour, personnellement ça recommence aujourd’hui vous aussi ?
Hey ! Impossible de booster pour m apart (je vis professionnellement grâce à Instagram) donc j'ai essayé en vain et toujours le meme message d'erreur (pièce jointe) j'ai créé compte sur meta business sur ordinateur et par là, je peux booster mes pubs instagram, elles sont donc en cours d'examen, je viendrai vous dire si elles sont lancées ou pas (fingers crossed)
3 sept. 2022 à 07:30
J'ai écris sur twitter, sur insta, j'ai zero solutions et nouvelle. J'ai tenté, d'enelever mode pro, remettre, installer et desinstaller l'appli. Ne perdez pas votre temps rien à marché !
3 sept. 2022 à 10:07
Moi même en ciblage automatique, ça me met le même message d'erreur !
3 sept. 2022 à 10:49
Moi non plus ça ne fonctionne pas !!
Modifié le 3 sept. 2022 à 11:50
J'ai trouvé une solution temporaire (à priori) :
Lorsque vous paramétrez votre boost instagram depuis Meta Business sur votre navigateur, dès que vous modifiez un paramètre (notamment le budget quotidien), le bouton "publier" en bas à droite redevient cliquable.
On peut filouter (faut être rapide!) et cliquer dessus avant qu'il ne redevienne gris, et ça semble fonctionner. Je l'ai fait il y a une heure et je viens de recevoir une notification de Meta m'indiquant que ma sponso est publiée (je vois également que le "boost" est actif depuis insta. Je n'ai pas encore d'insights disponible pour confirmer que ça tourne mais je suis assez confiant.
J'espère que ça pourra vous aider !
4 sept. 2022 à 10:59
J’ai le même problème. J’ai contacté le SAV et j’ai même eu quelqu’un en ligne. Pour l’instant les conditions générales posent problème entre Meta et l’Europe. Mon « conseillé » de Meta support pro doit le faire un mail dès que tout sera rentré dan l’ordre. Je l’ai eu hier matin mais pour l’instant c’est toujours bloqué. Son dernier mail d’hier : ils n’ont pas encore trouvé la solution, on doit attendre.