Suivi shein « je ne transite pas »

Ines -  
jmarion3 Messages postés 48408 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

La livraison de mon colis est prévu entre le 01/09/2022 et le 03/09/2022 mais le 29/08/2022 sur le suivi shein c’est écrit « je ne transite pas » sachant que nous sommes le 31/08/2022 et que je ne sais pas si mon colis est arrivé en France ou non. J’appelle colissimo ils me disent mon colis est en préparation chez l’expéditeur lorsqu’il sera prêt il nous sera confié. J’envoies des mails à shein mais aucune réponse. Que veut dire JE NE TRANSITE PAS

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3 réponses

Réponse 1 / 3
jmarion3 Messages postés 48408 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415
 

Bonjour ....

Sauf erreur de ma part et comme le signale Colissimo que tu as appelé, le colis est toujours en cours de préparation chez le vendeur ...et donc pas encore pris en charge par Colissimo 

A mon avais "Je ne transite pas " est une traduction qui voudrait "dire" non expédition en cours de préparation...

Peux-tu communiquer le N° de suivi Colissimo si cela ne te dérange pas

A+
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Réponse 2 / 3
Ines
 

Shein m’a dit qu’il y a eu du retard et que le suivi logistique n’est pas à jour sur colissimo mais d’attendre jusqu’à la date de livraison estimé c’est à dire à partir de demain jusqu’à samedi
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jmarion3 Messages postés 48408 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415
 

Merci pour le retour .....

Donc le colis est toujours chez le vendeur ou alors le produit n'est pas disponible pour l'instant ...! (Colissimo a bon dos je pense ??)

Il suffit d'attendre dans ce cas ...pas le choix !

Slts

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Réponse 3 / 3
Ines
 

Il est en route pour la France d’après ce qu’il m’ont dit et je l’aurai dans ces deux jours.. mais comment ils peuvent être sûr à ce point que ça arrivera à la date prévue ?? Bon j’attends
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jmarion3 Messages postés 48408 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415
 

Si Shein le dit c'est peut-être vrai ..mais étonnant que le suivi Colissimo ne mentionne rien ...ni prise en charge ou autres .....

J'espère que tu recevras ce colis rapidement alors...

Slts

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