Imprimante qui beugue

Bonjour,

J’ai acheté un pc HP avec windows 11 il y a 3 moi . J’ai installé mon imprimante CANON TS5000 serie HTTP. La page de test précise que l’imprimante est bien installée. Or elle n’imprime pas correctement ( ex   une page sur 5 sort. Je ferme le pc ,je le reouvre et tout sort en noir et blanc au lieu de la couleur etc.,.) Bref je deviens dingue !!! Sur la page de test il est inscrit : nom du pilote : Canon ts 5000 serie; type de pilote : type 3 - mode utilisateur ; version du pilote : 3.5.2.95. Quelqu’un peut il m’aider car je dois imprimer des documents urgents pour mon job. Mon pc portable est : PC HP 15s-fq00919f15. Par avance un immense merci à vous tous :-)

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