Galaxy S22 - Supprimer la double notification des sms et mms

Résolu/Fermé
AdalineBowman Messages postés 59 Date d'inscription jeudi 27 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 - Modifié le 17 août 2022 à 07:37
Pierr10 Messages postés 11148 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2024 - 18 août 2022 à 19:47

Bonjour,
Je possède un Samsung Galaxy S22. J'utilise l'application de messagerie Mood qui est à jour, mais je ne parviens pas à désactiver l'application de messagerie d'origine du smartphone car le bouton "Désactivé" dans les paramètres de l'application est grisé. Du coup, lorsque je reçois un sms, j'ai une double notification celle de Mood et également celle de la messagerie par d'origine. Je précise également que dans les paramètres système du smartphone et dans les paramètres de Mood, j'ai bien Mood en messagerie par défaut.
Je joint quelque captures.
Sur la quantième capture apparait en noire la notification de la messagerie d'origine par dessus celle de Mood en rouge en dessous.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci

PS:
Désolé pour les liens de captures, mais quand j'utilise le bouton "Lien", une fois avoir validé le poste, il apparait en forme de texte, et si je passe par le bouton "Image" une fois avoir validé le poste il en affiche que une sur quatre..

Pour une solution au problème de capture, merci de m'envoyer un message privé afin de ne pas pollué le poste.

https://mes-images.net/images/2022/08/16/A---Screenshot_20220816-070409_Settings-2f07f384aa97e7397.jpg

https://mes-images.net/images/2022/08/16/B---Screenshot_20220816-070005_Settings-2cfb1ca2f3c02474b.jpg

https://mes-images.net/images/2022/08/16/C---Screenshot_20220816-070241_Settings-2143fe25470009368.jpg

https://mes-images.net/images/2022/08/16/D2---Screenshot_20220816-070824_Moodcfd38e8a32918fc9.jpg

A voir également:

3 réponses

Pierr10 Messages postés 11148 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2024 4 768
17 août 2022 à 09:42

Bonjour,

En fait il y a probablement à l'origine deux applis de messageries installées :

Aucune de ces applis ne peut être désinstallée.

Si elles continuent de se manifester vous pouvez les mettre à l'arrêt et supprimer les notifications en allant dans Paramètres => Applications
(Je pense que vous connaissez).

Je ne comprends pas la 4ème capture d'écran. N'ayant pas Mood, je ne vois pas à quoi elle correspond.

Je remarque aussi sur vos captures que vous êtes en wifi, ce qui signifie que vous ne pouvez pas recevoir de SMS ou de MMS. À moins que vous n'ayez un forfait très limité, laissez les données mobiles activées.


En ce qui concerne les captures d'écran, je ne vous répond pas en MP car c'est interdit dans la charte, et ce que j'écris peut intéresser d'autres personnes.

Pour poster une image, vous utilisez l'icône

Dans la fenêtre qui s'ouvre vous cliquez sur Choisir un fichier, ce qui vous ouvre l'Explorateur Windows pour sélectionner le fichier.
La première case URL se remplit automatiquement. 
Vous cochez les cases que j'ai indiquées et vous validez par OK.


Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement,
Et les mots pour le dire arrivent aisément.
(Boileau)

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AdalineBowman Messages postés 59 Date d'inscription jeudi 27 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 17
17 août 2022 à 19:07

Merci pour votre réponse, sur la 4e capture la notification flottante de Mood est justement caché sous la notification flottante noire. (voir la capture plus bas) faite après avoir fermé la notification flottante noire.
La messagerie de Google est déjà désactivée en plus d'avoir désactivé les notifications sur cette dernière, j'ai également désactivé les notifications sur la messagerie de Samsung. Concernant le wifi ça n'a rien à voir avec la possibilité de recevoir des sms et Mms, un forfait internet était effectivement nécessaire pour recevoir les Mms il y a 15 ans ou alors ça doit peut-être dépendre de l'opérateur, mais avec le mien je n'ai pas ce problème. Le fait qu'il soit indiqué comme activé sur ma capture s'est uniquement pour avoir était utilisé pour envoyer les captures sur mon cloud.

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AdalineBowman Messages postés 59 Date d'inscription jeudi 27 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 17
Modifié le 18 août 2022 à 19:28

Bonjour,
Hier soir j'ai enfin résolu mon problème en grattant dans les paramètres !
En fait il fallait donc aller dans "Paramètres" -> "Notification" et désactiver Mood parmi la liste des applications proposée !
Merci pour le tuto des images et pour votre aide ! ^^

Ps: Je pense qu'il serai bien de modifier le titre par "Samsung Galaxy S22 - Supprimer la double notification des sms et mms.."

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Pierr10 Messages postés 11148 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2024 4 768
18 août 2022 à 19:47

Merci pour le retour.

Je vais modifier le titre (en tenant compte du nombre de caractères).

Bonne soirée !

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