Imprimante récente, batterie chargée et tjrs à recharger ?

Bonjour,

Reçue il y a 1 mois, l'imprimante a fonctionné puis il m'a été indiqué imprimante chaude, impossible de tirer des photos. J'ai laissé 2h, qu'elle refroidisse et après 2/3 tirages, il m'a été indiqué batterie à recharger. Je l'ai laissée 6h en charge, il m'est indiqué sur le logo Kodak qu'elle est chargée à 100% et si je veux l'utiliser, ils m'est toujours indiqué :impossible, batterie faible", pourtant elle est pleine.

J'ai tenté le Reset, les conseils Kodak sur  paramètres, rien, toujours : à recharger.

Que faire ? et en cas d'envoi à Kodak, quelle est leur adresse ?

Merci pour votre aide

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