Pilote Bluetooth pour HP Probook 450 G4
Résolu
kaneagle Messages postés 86289 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je recherche le pilote Bluetooth pour mon Pc dont les caractéristiques sont les suivantes:
HP PROBOOK 450 G4
Édition Windows 10 Entreprise
Version 21H1
Installé le 23/02/2022
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz 2.71 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,90 Go utilisable)
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
MERCI
Windows / Chrome 102.0.0.0
« Chacun est prisonnier de sa famille, de son milieu, de son métier, de son temps. »
15 réponses
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salut
Édition Windows 10 Entreprise
tu es sur de l'édition, ce ne serait pas 1 édition Pro?
Version 21H1ton pc a 1 version de retard, on est à la 21H2
pour le Bluetooth, poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
@+
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je n'arrive pas à poster l'imprim ecran
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Bonjour,
Pour les pilotes, c'est -->> ICI <<--
Sélectionne le système correspondant et soumettre.
Regarde dans réseau________________________________________________
Pour l'image, regarde ce tuto --> Insérer une image dans un message
________________________________________________
Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 21H2:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H2.exe
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant
Mes salutations billmaxime.
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re
le lien pour les pilotes ne marche pas.
teste avec 1 autre navigateur
aussi j'ai suivi le tuto mais l'image ne se joint pas.
tu peux expliquer ce qui va pas pour poster la capture d'écran?
@+
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j'ai essayé un autre navigateur le même message apparaît
<<Forbiden 403>>
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re
j'ai essayé un autre navigateur le même message apparaît
quel sont les navigateurs que tu as utilisés?
pour poster la capture d'écran, fais comme ceci:
coche les 2 cases, puis clique sur "parcourir" pour aller chercher ta capture d'écran, se sera plus lisible sur le forum
@+
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comme navigateurs chrome et microsoft
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re
sur mon pc avec Chrome, la page s'affiche...
pour la capture d'écran, utilise l'outil de capture d'écran de W10
dans recherche, tape --> outil capture d'écran, et clique sur --> épingler à la barre des tâches
refais ta capture et poste la
merci
@+
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re
donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
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re
fais ceci:
1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Realtek-FORCED-10x64-5227_10.0.22000.21355-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-FORCED-10x64-5227_10.0.22000.21355-drp\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Périphérique PCI
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-FORCED-10x64-5227_10.0.22000.21355-drp
Dossier --> Realtek
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> 5227_10.0.22000.21355
Sélectionne le fichier --> RtsPerHP.inf et OK
Redémarre
regarde ce que ça donne dans le gestionnaire de périphériques
@+
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re
et ça a fonctionné?
tu as encore des alertes dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune
@+
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salut
le principe d'installation sera le même qu'avec le pilote précédent
tu dézippes le dossier zippé avec 7zip, et tu sélectionnes le fichier .inf
je vais te mettre l'identifiant des pilotes 1 par 1, avec le pilote et le fichier .inf
télécharge les et installe les 1 par 1 pour t'y retrouver
1) ACPI\VEN_HPQ&DEV_6001 --> HP Wireless Button Driver
pilote --> clique ici
fichier .inf --> WirelessButtonDriver.inf, WirelessButtonDriver_extension.inf
2) USB\VID_8087&PID_0A2A&REV_0003 --> Bluetooth V4.0 Module
pilote --> clique ici
fichier .inf --> ibtusb.inf
3) ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 --> HP Mobile Data Protection Sensor
pilote --> clique ici
fichier .inf --> accelerometer.inf
4) USB\VID_138A&PID_003F&REV_0104 --> Synaptics FP Sensors
pilote --> clique ici
fichier .inf --> wbf_vfs_003f_adv.inf
dis-moi ce que ça donne dans le gestionnaire de périphériquezs après l'installation des pilotes
@+
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re
pas de souci pour l'aide :)
tu as exécuté la manipulation proposée par Kaneagle dans ce message pour mettre ton pc à jour vers la dernière version 21H2? --> clique ici
dis-moi si c'est fait
@+
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bonjour oui tout est OK.
Je n'arrive pas à mettre résolu sur le Topic.
encore merci.
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Regarde ceci --> Marquer mon sujet comme résolu
Bonne journée.
